文明居住有公约、管理服务有契约、物业交费按合约、市场主体要履约住宅小区咋管好、综合治理是法宝、齐抓共管就是好、业主自管是首要业主行为要文明、物业服务要尽心、业委运作重民意、居委督导铸合力

 

　　作为业主，你每天都需要与物业打交道。物业员工每天打扫小区道路，维护小区公共秩序，默默巡查房屋设施运行状况……面对这个“大管家”，你或许需要知道，怎么评判物业服务的好或不好。

 

　　作为业主，你可能时常与业委会、居委会打交道。这时，你或许需要知道，业委会有哪些主要工作职责，有什么基本要求，居委会又将发挥什么督导作用。

 

　　作为业主，你可能还听说了最近几年开展的住宅小区综合治理。这又是怎么回事，会给你带来哪些利好？

 

　　5月22至28日，“浦东新区物业管理宣传周”活动启动，目的就是进一步加强住宅小区综合治理，强化居民物业管理意识，规范物业服务企业经营行为，营造全社会关怀、理解、支持住宅小区综合治理和物业管理的良好氛围。

 

　　我们真心期待，“浦东物业，我参与、我奉献、我分享”成为更多人的共识。

 

　　我们更加期待，关注、理解、支持住宅小区综合治理和物业管理成为你的习惯。

 

　　因为，我的小区我的家，同创共建家更佳。

 

　　数据看利好

 

　　住宅小区综合治理，核心的基本要义就是大家齐抓共管，共同努力。下面这些数据将会利好于广大业主的生活。

 

　　2017年浦东住宅小区综合治理量化指标（摘要）

 

　　●将相关部门行政处理的居住领域违法违规行为资讯100%纳入本市公共信用资讯服务平台。

 

　　●完成列入市级财力补贴的三类旧住房综合改造（保障性安居工程）3200户、25万平方米；结合本区实际情况，自筹资金完成100万平方米老旧住宅小区修缮改造工程。

 

　　●落实综合统筹推进住宅小区设施设备改造工程工作，符合条件的小区100%落实统筹推进改造。

 

　　●完成6个老旧住宅小区消防设施增设或改造任务。

 

　　●完成1100万平方米二次供水设施改造，已完成改造的400个小区全部由供水企业管水到表。

 

　　●完成1996年以前竣工交付的81个商品住宅小区的住宅专项维修资金补贴资金划转工作。

 

　　●完成7.4万户住宅的水电气三表集抄改造工作。

 

　　●在现有基础上，新增完成158个既有住宅小区电动自行车充电设施建设。

 

　　●对存在严重安全使用隐患的80台老旧住宅电梯组织实施维修、改造和更新。

 

　　●继续推进实施“光明工程”，全年完成7.2万户电力计量表前设施改造。

 

　　●物业管理专业社会中介组织参与住宅小区综合管理事务覆盖面达到100%。

 

　　●辖区内符合成立条件的住宅小区，业主委员会组建率达到91%。

 

　　●辖区内住宅小区已成立业主委员会的，通过强化指导监督，使其规范运作率保持80%以上。

 

　　●符合条件的业主委员会中85%以上成立党的工作小组。

 

　　●符合居委会成员兼任业主委员会成员条件的居委会、业主委员会90%开展试点。

 

　　●对本地区所有居委会相关人员、业主委员会成员进行100%轮训。

 

　　●试点推行业主自行管理模式，试点小区占本区5万平方米以下符合条件的住宅小区总量的50%。

 

　　●规范物业服务企业经营行为，重点检查四查制度、维修资金管理制度、公共收益管理制度执行情况，检查率100%。

 

　　●新增群租及时整治率不低于95%，无群租小区累计挂牌数不低于住宅小区数的30%。

 

　　（以上指标摘自市住宅小区综合管理联席会议与浦东新区住宅小区综合管理联席会议签订的《2017年住宅小区综合治理工作目标责任书》）

 

　　业主文明居住行为规范

 

　　业主的文明行为，曦聚绰，是住宅小区管好的基础和前提，也是物业管理的重要支撑。文明于心，才可文明于行。您若文明，花香自来。

 

　　违法建筑不搭建；房屋外借不群租；居住用房不经营；房屋结构不损坏；公共楼道不占用；

 

　　身居高处不抛物；饲养宠物不扰邻；生活垃圾不乱丢；公用缴费不拖欠；公众娱乐不扰民。

 

　　物管若干热点问题怎么看、怎么办