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　　5月12日下午，市住建局、市文明办联合召开全市“物业文明服务年”活动动员会议。贯彻落实全省物业服务行业文明行业创建活动试点工作动员会议精神，对全市物业服务行业开展文明行业创建活动进行安排部署，动员全市物业服务企业按照创建标准认真开展活动。市住建局副局长杨玉田，市委宣传部副部长、市文明办主任赵嘉兵出席会议并讲话。各区县住建局物业主管部门分管领导、物业科负责人，部分物业企业代表参加会议。

　　会议传达了《日照市“物业文明服务年”活动实施方案》，并就进一步做深、做细“物业文明服务年”活动进行了动员部署。东港区住建局、日照金帝物业管理有限公司、山东中盛物业服务有限责任公司分别进行了表态发言。

　　杨玉田强调，各区县各物业主管部门要以强烈的责任感、使命感和紧迫感，抓好“物业文明服务年”创建工作，推动物业服务行业文明创建再上新台阶、开创新局面。具体提出几点要求：

　　一、提高认识，凝心聚力，切实增强推进“物业文明服务年”的自觉性和主动性。物业服务行业作为城市管理的重要部分，做好今年的“物业文明服务年”活动，对迎接全国文明城市三年总测评和国家卫生城市复审，不断提升城市管理水平，改善人居环境质量，都具有积极意义和重要作用。1.开展“物业文明服务年”是提高物业服务水平的有力措施，能进一步树立为民服务理念，完善服务标准，规范服务行为，提高服务质量，全面提升群众满意度；2.“物业文明服务年”活动是提升物业服务行业形象的重要载体，能有效解决群众反映强烈的问题，改善行业形象，赢得社会各界的认可和肯定；3.通过开展“物业文明服务年”活动，能够进一步创新物业服务行业体制机制，提高服务质量和效率，切实推动行业做优做强，真正实现“挑大梁、勇攻坚、作表率”的目标要求。

　　二、明确目标，突出重点，扎实推进“物业文明服务年”活动。开展“物业文明服务年”活动，是全市物业管理行业今年的一项重要工作，时间紧、任务重、要求高。要重点抓好以下四个方面的工作：1.坚持党建统领，强化价值引导。2.坚持问题导向，提升服务质量。3.坚持品牌带动，树立行业新风。4.坚持人才优先，增强发展动力。

　　三、加强领导，夯实责任，确保文明行业创建取得实效。物业服务行业文明创建活动是一项系统工程，既要着眼于现在，做好今年的“物业文明服务年”主题创建活动，又要放眼未来，统筹安排三年的物业服务行业文明创建活动。各级各有关部门单位要把文明创建工作摆上重要议事日程，扎实开展工作，确保文明行业创建善始善终、善做善成，切实发挥主动性，强化责任，提高效率，保质保量完成各项推进工作，确保各项工作落到实处，取得实效。

　　赵嘉兵指出，创建全国文明城市是一项覆盖面广、牵涉范围大、关联度高的社会综合系统工程，是提升城市建设管理水平的重大机遇。物业管理是城市管理的延伸，物业行业是全国文明城市测评体系的重要窗口行业。现在是我市迎查待考的关键期，要对创建工作中的短板和弱项进行整改。

　　5月3日，刘星泰书记不打招呼、不设路线，以随机走访的形式对当前各项创城工作情况进行了检查，对我们创城工作提出了更高、更细致的要求。物业管理工作“政府关怀，百姓关注，创城必要，长远需要”，必须要把物业行业文明建设作为一项重点工作。物业行业要紧紧围绕“文明环境、文明秩序、文明风尚”三项重点，全力打造我市物业行业品牌，共创物业行业文明。

　　要把全力争创全国文明城市作为推动物业行业建设的重要载体，通过创城工作锻炼队伍，重塑形象，打出品牌，树立我市物业行业标杆，以创建促发展，以发展促和谐，提高全市物业服务行业的文明程度和文明素质。

　　要落实创建全国文明城市工作要求，大厂渔具城，大力抓好创城突出问题集中整治收尾工作，及时排查整改环境卫生类问题，解决好“门前三包”等秩序类问题。全力推进住宅小区整治工作，曦聚绰，确保以崭新的形象和较高的居民创建满意率，在创建全国文明城市检查考核中不失分，曦聚绰，多得分，顺利通过创城测评。