12月27日，市房管局举行太原市物业服务企业信用等级考核表彰大会暨物业管理行业项目实训基地授牌仪式，8家物业服务企业被授予AAA级信用等级牌匾。

7月15日，我市启动物业服务企业信用等级评价工作。截止11月30日，完成了对小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区、古交市、清徐县、阳曲县、娄烦县物业企业信用等级进行评价。本次评价，评定为AAA级企业8家、 AA级企业13家、A级企业24家、 BBB级企业101家、 BB级企业172家、B级企业58家、C级企业6家。不符合参评条件企业88家，物业导航，物业陕西，多方联系不上或无故未参评企业409家。在评价中发现，北京物业，物业企业普遍存在从业人员上岗证不齐全、业主投诉机制不健全、各项材料不完善、消防设施不健全、各种预案准备不充分、资讯化程度不高等问题。