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                      ■ 1月5日，济宁市物业管理服务协会成立大会暨济宁市物业管理服务公益大讲堂在济宁大剧院举行。中国物业管理协会副会长、山东省物业管理协会轮值会长刘德明，中国物业管理协会名誉副会长、发展研究中心副主任周洪斌，市住房城乡建设局党组成员、副局长徐茂盛，市社会组织管理局局长孔宪国，市房产管理局副局长陈伟受邀出席大会。省物业管理协会、各县（市、区）物业主管部门、新闻媒体、律师事务所相关负责人，业主委员会代表，市物业管理服务协会会员单位代表共1000余人参加活动。

■ 会上，宣读了《关于同意成立济宁市物业管理服务协会的批复》以及济宁市物业管理服务协会第一届会长、副会长和监事会成员名单，与会嘉宾、领导共同为济宁市物业管理服务协会揭牌。

■ 会议指出，济宁市物业管理服务协会的成立，具有里程碑式的重要意义，为提高全市物业管理服务水平、规范行业管理活动、促进行业健康发展提供了有力保障。协会要坚持党建引领，全力打造“红色物业”， 推进物业服务企业建组织、扩覆盖工作，充分发挥协会在基层社会治理中的重要作用；要履职尽责，为政府服务，山西物业，为行业服务，为会员服务，物业安徽，为业主服务，建设新时代服务型行业协会；要突出重点，积极推进行业诚信体系和人才队伍建设，加强舆论宣传报道，支持物业企业做大做强，全方位促进行业健康快速发展。

■ 成立大会结束后，举行济宁市物业管理服务公益大讲堂，与会专家周洪斌、刘德明先后作专题讲座。

■ 周洪斌副会长以“大转型时代物业的创新之路”为主题，就当前物业服务行业面临形势、发展趋势、创新服务和经营模式等方面进行了讲解。他指出，当前资本和人才进入物业服务行业，明星企业不断涌现，呈现出百花齐放的繁荣景象，物业管理政策逐步完善规范，行业发展的春天已经来临。在行业巨变中，唯有转型创新才能保持企业竞争力。物业服务企业应当改变经营理念，创新服务内容，让业主更加满意，“没有满意就没有生意”；要利用科技成果，升级服务工具，减轻劳动难度，创新服务流程，减轻劳动强度，建设“智慧物业”，提升工作效率；要细分服务业态和服务专业，实现纵向资产延伸和横向多元化发展，提高专业化服务水准，充分满足业主需求，做业主的“社区管家”。