目前，国内的一些住宅项目已经逐步开始应用智能化工具，以替代传统的人力管理方式，实现更进一步、更深层次的“智慧社区”。在提升物业管理安全水平和智能化水平的同时改善租户住户的生活体验。

智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。应用新一代资讯技术，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。

据相关数据显示，近年来我国物业管理面积持续稳定增长，2018年，全国物业管理面积为211亿平方米，物业浙江，同比增长8.2%。

2012-2018年我国物业管理面积统计及增长情况

资料来源：中物研协

观研天下发布《2019年中国物业管理行业分析报告-市场供需现状与投资商机研究》显示，从各业态收入比重来看，我国物业收入主要来自于住宅物业，2018年百强企业住宅物业服务收入占比为45.8%，物业广东，其次为办公物业和商业物业服务收入，占比分别为19.9和14.4%。

2018年中国物业百强企业各业态收入比重统计情况

资料来源：中物研协

截至2018年，物业安徽，我国上市的物业管理企业已经突破10家，在资本的助推下，行业集中度进一步提升，物业公司合约面积稳步增长，其中彩生活合约面积高达5.54亿平方米，占据第一。

2018年我国主要物业上市企业合约面积统计情况

资料来源：中物研协

2018年6月，腾讯与碧桂园服务签署“共建人工智能社区”合作协议，并在“云平台服务”和“云监控服务”两个领域启动联合研发项目，此举标志着双方正式携手共建国内首个“AI+服务”社区。 “智慧社区”成为物业服务主要发展趋势。