7月29日，广西壮族自治区住房和城乡建设厅发布了《广西普通住宅小区物业服务等级指导意见》(征求意见稿)，（《以下简称“意见稿”》）向社会公开征求意见。有关单位和社会各界人士可以在2019年7月29日至2019年8月7日期间，登录自治区住房城乡建设厅门户网站，对征求意见稿提出意见。

根据《意见稿》，广西普通住宅小区物业服务等级共分为5个等级，其中最高等级为一级服务。物业服务内容包括综合服务、房屋管理、公共设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护六个方面的内容。

在综合服务方面，提及要对项目共用部位、共用设施设备等内容进行认真查验、应用互联网等资讯化管理、建立有完善有效的物业管理方案、建立各种公共突发性事 件（如：消防、水、电、电梯、燃气安全使用、公共卫生、自然灾害等）的处理机制和预案、建立服务人员的培训制度，每年进行一次物业服务满意率调查、提供特约服务和代办服务，中国保安，物业安徽，并公示服务项目与收费价目、公布 物业服务费用、 维修资金收集 使用、公共收益 账目、电梯运行 费、水电公摊、消防设施维护 等公共资金的 收支情况、规范使用住宅专项维修资金、开展健康有益的社区文化活动等内容。

房屋管理方面，房屋共用部位管理制度完善、对房屋和公共场地进行巡检、有完善的住宅装饰装修管理制度、禁止私搭乱建和擅自改变房屋用途、有健全的 巡查制度、建立关于 住户入住、搬出 的管理制度等内容。

公共设施设备维修养护方面，公共配套设施完善，电梯、水电、消防等设施运行正常 、状态良好、监控、中控室等有专人24小时值班等内容。