■在项目启动仪式上展示的无人机巡查系统。

新快报讯 记者邓毅富 通讯员张岚妹报道 2019年7月4日上午,越秀区人民街打造共建共治共享社区暨“邻里共享e社区”创新项目启动仪式在大德中广场举行。它在社区治理中,老旧社区引进物业管理,开发社区经济,实现物管公司收益率上升,以收益支付物业管理费用,从而实现居民群众物业管理零收费。此举为全国首创。

老旧社区引入智慧型物业管理

越秀区人民街是广州市典型的老旧城区,因为无物业管理服务,治理难度较大。人民街李剑怆书记表示,为破解濠畔小区社会治理难题,人民街决定引入社会资源,以“互联网+物业”的模式,建立“邻里共享e社区”,推动居民、企业、物管等多方共同参与社区治理。

针对小区特点设置一套集“网络高清视频监控系统”“门禁系统”“人口管理系统”“智慧社区融合创新服务平台”于一体的管理系统,前端网络摄像头支持门禁刷卡面部抓拍功能,并上传至智慧社区融合创新服务平台,与人口管理系统进行有机结合。采用“互联网+”模式,提供一套社区居委会工作人员、物业管理公司与居民资讯交互系统,居民可通过手机APP对社区管理、环境、居民办事等向社区居委会、物管公司提出疑问与建议,社区居委会、物管公司工作人员可通过系统向居民反馈事项处理结果、发布通知公告等。

这样的物业管理居然零收费

负责濠畔小区物管的广州市佳宁高科物业管理有限公司总经理崔宁介绍道,原本需要公司大量聘用的安保人员和工程人员改为“共享模式”,由居民群众直接参与,通过“分享”最终大幅度降低企业的人员成本。同时,通过平台的“社区商城”功能,让街坊享受到货真价实、物美价廉的商品,同时还可以从商品流通环节得到一部分的利润补偿。

另外,通过平台及时掌握居民现实生活中遇到的如水电维修、清洁卫生等方面的需要,并提供价格透明的有偿服务,也增加了收益。平台还向社区医疗、老人关爱、网格化管理等提供各种服务嫁接,在达到多赢共享局面的同时,实现收益增加。

对此,记者也给这个“零收费物管”算了一笔账:人民街濠畔小区引入物业管理后,共聘任了7个保安,每月成本开支3万多元,而该小区有7000多户,“算一算,我们通过物业维修和社区商城等途径,只需从每户赚4.3元,就收支平衡了。”崔宁还说,智能化管理的成本比人工管理成本要低,所以,他们引入了无人机巡查社区的项目。