作为北京首个社区环境和物业管理委员会（简称“环物会”），这是希格玛社区环物会的“政绩”之一。希格玛社区是一个典型的多元业态社区，社区内9个住宅小区由11家物业公司混合管理，此前，社区内物业设施老化、环境杂乱等问题较为突出。

2017年，中共中央、国务院出台文件，明确提出探索在社区居民委员会下设环境和物业管理委员会。2018年底，希格玛社区在试点“四方议事机制”的基础上，成立北京首个环物会。

成立半年来，希格玛社区环物会“摸着石头过河”，逐渐成为连接小区物业、业主和相关主管部门的“枢纽”。

据悉，针对与希格玛情况类似的物业管理类型混合社区，海淀区已明确将主推以环物会为核心的物业管理模式。接下来，环物会还有望在市区两级全面推广。

老旧小区换上24小时智能车棚

从希格玛社区居委会到知春路57号院楼北侧，短短200米路程，希格玛社区环物会主任周杨平几乎每天都要走几个来回。

6月4日下午，他走进57号院旁新建的智能车棚，检查了一遍棚内电动自行车充电桩的使用情况，随手将几辆没停好的自行车按区域归位。

周杨平对这项工作很上心，“这个24小时自助车棚是环物会协调街道为居民新建的停车场地，大家不用再把电动自行车搁楼道里，安全多了。”

位于海淀区知春路北侧的中关村街道希格玛社区，是一个典型的多元业态社区。社区内有9个住宅小区，商品房、房改房、办公楼、单位宿舍混杂，由11家物业公司混合管理。

因为希格玛小区住宅是北京最早一批商品房，转手率高，新来的业主对业委会工作不积极，导致业委会换届失败，9个小区只有1个业委会，形成“一对多”的情况。

希格玛社区居委会主任胡永珍介绍，2009年希格玛社区成立之初，为了统筹物业管理，就成立了物业企业联席会，把各个物业公司召集在一起，商量社区治理方面的问题。

2017年，中共中央、国务院出台《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，明确提出要探索在社区居民委员会下设环境和物业管理委员会。

2018年，海淀区率先在全市实行“项目负责人到社区党组织报到机制”。在这一机制的推动下，希格玛社区开展“四方议事机制”试点，建立了以社区党支部为首，社区居委会、业主委员会（业主代表）、物业服务企业四方参与的沟通机制。

“这可以说是环物会的雏形。”胡永珍说。

为了统筹社区物业管理，去年底，希格玛社区在“四方议事机制”试点的基础上，成立了环境和物业管理委员会（简称“环物会”），作为社区居委会的下设组织，负责物业公司和业主之间的日常协调，监督物业、业委会履职。

希格玛社区环物会，是北京的首次尝试。

半年解决供暖不热、电梯老旧等“痼疾”

2018年12月7日，希格玛社区环物会正式揭牌成立。第二天，57号院的住户姜阿姨就找上了门。

知春路57号院是一栋有不少年头的办公居住一体楼，其物业属单位自管物业，但随着体制改革，小区物业功能渐渐被弱化，只剩下安保、保洁等基础服务。供暖不热、水电维修等问题，都难以得到解决。

姜阿姨向环物会反映，一到冬天供暖季，57号院楼里的温度就比其他楼低不少，“人在屋里都得穿羽绒服。”姜阿姨说，这事儿都有四五年了。

环物会主任周杨平了解到，57号院的供暖实际上是由相邻的希格玛大厦物业负责，“希格玛大厦是写字楼，非工作日不安排值班人员看守供暖锅炉，57号院的温度自然就降下来了。而且，由于57号院楼体的特殊构造，走道宽敞通透，一到冬天，物业陕西，冷空气很容易蹿进门。”

环物会转而与希格玛大厦的物业管理公司沟通协商，说服希格玛大厦调整物业值班制度，提高了设备供暖温度。一个星期后，57号院居民家的室温就上升到了23℃。

周杨平说，这是环物会成立后为居民办的第一件实事儿。

作为主导社区物业管理工作的自治组织，物业公司上门求助，环物会也要“伸出援手”。

2017年年底，希格玛公寓一部使用了近20年的电梯出现故障，物业检查发现，公寓两栋楼四部电梯均已达到使用年限，无法通过日常养护和更换零件来维持，必须进行更换。

更换小区电梯，需由物业公司向区房管局公共维修基金管理中心提出申请，“但希格玛公寓的物业属于前业委会自管物业，未在主管部门备案，没有申请主体，公维中心不能受理他们的申请。”社区居委会主任胡永珍说。

希格玛社区环物会成立后，协助更换希格玛公寓的老电梯，便成为头等大事。

环物会联系到海淀区住建委、房管局相关负责人，希望他们能协调认定公维基金的申请主体。