在中国物业管理协会指导下，今年3-5月，由《中国物业管理》杂志社主办，北京千丁互联科技有限公司承办，北京时代匠心大数据科技有限公司特别支持，开展了“2019首届智慧物业管理创新大赛”，共有90余家业内物业服务企业和40余家科技公司参赛。之后，杂志社先后深入北京、深圳、杭州等10多个城市，对部分参赛企业进行了调研，并撰写了《2019智慧物业管理调研报告》。

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部分智慧物业方案及借鉴

经对参赛企业申报的资料进行评选，并于5月8日在苏州召开了专家评审会，最终有碧桂园服务、彩生活、千丁互联、绿城服务等62家企业的智慧物业方案入围。

部分典型案例分享

1.碧桂园服务

碧桂园服务新的定位是科技型服务公司，其凤凰会平台已经覆盖项目2000余个。

2.彩生活

彩生活的“彩之云”平台覆盖城市268个，注册用户2460万人。

3.千丁互联

千丁互联通过物业云等十余条产品线，目前已与1600余家物业服务企业合作。

4.绿城服务

绿城服务的智慧园区服务体系通过大数据平台建立，其APP已覆盖项目1400余个。

5.长城物业

长城物业的一应云智慧平台在全国推广，中国保安，其中，一应生活APP已覆盖项目1528个。

6.开元物业

开元物业的智慧物业研发团队很强大，包括多名来自浙江大学人工智能研究方面的专家和教授。

部分报告数据

1.技术应用情况。

从参与本次大赛企业申报方案和资料看，普遍比较重视资讯技术的应用，中海物业、长城物业等近10家企业推出了智能机器人。

举例：绿城服务基于BIM的“智慧园区管理智脑”，内蒙古物业，通过BIM+物联网，再融合园区运行的温热大数据，打造了一个直观可视、软硬一体、线上线下相融合的智慧园区管理指挥系统。

2.客户与用户情况。

根据对参与本次大赛企业申报方案和资料的分析，这部分企业普遍通过APP或企业微信公众号等载体，搭建服务业主和客户的线上平台，注册用户最多的彩生活超过了2000万。

3.科研与专业人才。

本次大赛企业申报方案和资料显示，专业人才特别是互联网和资讯技术方面的人才队伍正在加强，各企业都组建有专门的科研团队，人数最多的绿城服务超过了200人。

4.知识产权保护。

通过对参与本次大赛企业申报方案和资料的分析来看，在建设智慧物业的过程中，部分企业已经有较强的知识产权保护意识，千丁互联的申请专利和著作权数量超过了130多项。

对智慧物业的思考

1.智慧物业要紧紧抓住智能科技红利。

智慧物业是物业服务企业转型升级的明天和未来，对传统物业服务来说，智能科技将再造物业服务的作业流程，极大地提升工作效率，优化业主和客户的体验。碧桂园创始人杨国强先生曾提出鲜明观点：物业管理是地产的明天！那么，物业管理的明天就是智慧物业。当下，智慧化科技化是社会的大势所趋，每家企业都必须顺势而为。

2.智慧物业必须融入到智慧城市之中。