5月26日，中国物业管理协会第五次会员代表大会在北京召开，会议选举产生了中国物业管理协会第五届理事会领导班子，并审议通过了《中国物业管理协会章程（修改稿）》《中国物业管理协会会员管理办法（修改稿）》《中国物业管理协会会费缴纳标准与管理办法（修改稿）》《中国物业管理协会发展规划》（2019-2023）等相关事项。

  以下是《中国物业管理协会发展规划》全文：

  中国物业管理协会发展规划

  （2019—2023年）

  （经中国物业管理协会第五次会员代表大会审议通过）

  中国物业管理协会第五届理事会任期的2019-2023年，是全面贯彻落实十九大精神的重要时期，是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期；是满足人民群众对美好生活日益增长需要，深化供给侧结构性改革，推动物业管理行业高质量发展的关键时期；也是本会建立健全内部治理结构，充分激发内生动力和发展活力，大有作为的战略机遇期。为加强中国物业管理协会（以下简称“中国物协”）工作的前瞻性、战略性、系统性，依照《中国物业管理协会章程》，制定《中国物业管理协会发展规划（2019-2023年）》。

  一、指导思想

  以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，全面落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，在中央和国家机关工委、民政部、住房和城乡建设部的领导下，以党建工作为统领，按照本会章程，秉承“务实 开放 服务 创新”的办会宗旨，强化自身建设，创新思路、真抓实干、锐意进取，积极发挥服务政府、服务社会、服务会员的作用，代表最广大会员单位的利益，营造有利于行业发展的社会环境和市场环境，为政府决策“建言献策”，为社会进步“添砖加瓦”，为会员发展“保驾护航”，把本会建设成为具有良好公信力、影响力和权威性的全国性行业协会，构建兼具生活性与生产性双重特征的现代物业服务体系，促进物业管理行业向现代服务业转型升级。

  二、发展目标

  （一）广泛性和代表性进一步增强。

  扩大会员单位规模和覆盖面，积极发展管理规范、信用度高、经营效益好、社会责任感强的优秀物业服务企业，凝聚关联度高、品牌形象好的上下游企业成为会员单位，全面增强协会的广泛性和代表性。

  （二）内部治理结构进一步健全。

  建立健全法人治理结构，完善会员代表大会、理事会、监事会制度，落实民主选举、民主决策和民主管理，建立科学决策机制，物业天津，健全内部监督机制，优化内部治理结构，推进协会持续健康发展。

  （三）服务会员的能力进一步提升。

  结合协会多维度资源优势，加强测评服务、资讯服务、信用服务、法律服务、标准化建设服务等内容，提供面向中小型物业服务企业的普惠性基本服务和面向企业高质量发展的个性化定制服务，提高会员对协会的认可度、非会员对协会的向往度。

  （四）引导行业发展的能力进一步增强。

  引导行业转变发展方式，改善供需结构，推动行业向现代服务业转型升级；引导行业加强标准化建设，推动行业高质量发展的标准体系建设；引导行业整合资源，提高行业集中度，达到规模效应；引导行业加快技术创新和互联网应用，实现降本增效；引导行业服务社会，参与扶贫攻坚和乡村振兴，承担社会责任。

  （五）桥梁纽带的作用进一步发挥。

  加强行业专家人才队伍建设，为政府部门制定行政法规和资产政策提供有力的智力支持。通过各级两会提案、媒体舆论、内参报告等方式，充分反映行业诉求，为行业发展创造良好政策和市场环境，努力破解行业发展难题。

  （六）业务国际化步伐进一步加快。

  搭建与国际组织和企业的沟通平台，响应国家“一带一路”倡议，加强国际交流考察、业务合作、标准对接、国际会议等工作，为物业服务企业“走出去”创造良好环境，在开放竞争中拓展空间、提升水平，基本形成开放合作、互利共赢的对外业务交流新格局，努力塑造行业良好的国际形象。

  三、工作原则

  （一）坚持服务为本、协同发展。