记者 刘斌 摄

14日下午，“十件实事”系列在线互动活动现场，市住房包管房管局党组书记、局长邓万想率领相关处室负责人上线答复网民提问。

“20多年没人管的老旧小区，物业安徽，能否引进‘赤色物业’?”“老旧小区物业解决费是否有优惠?”14日下午，市网上大众工作部、市政府督查室联合在长江网武汉城市留言板举办的2018年“十件实事”系列在线活动第五场互动中，众多网民就老旧小区物业解决话题积极向市住房包管房管局党组书记、局长邓万想提问，获得及时、详细解答。

对接管老旧小区的物业，根据考核赐与补贴和处分

互动中，得多网民对引入物业供职后物业费是否有优惠进行了咨询。对此，邓万想评释，考虑到年夜多数老旧小区居住人群以中低收入、低保户和进城务工租户为主，经济条件差。因此，从去年“赤色物业”试点开始，市房管局就采纳公益属性、市场运作、低价有偿的方式来推行物业供职，各区也在积极探索运营包管、供职补贴等多种道路，加年夜对老旧小区物业解决的政策搀扶力度。对接管老旧小区的物业企业，根据考核情况，赐与必然的补贴和处分，补贴经费纳入各区财政预算，以包管物业供职正常运转。同时，部门区还多方张罗资金，整治老旧小区环境和增建改造配套措施，为物业解决企业进驻缔造前提条件。

本年武汉“十件实事”确定，为1900个老旧小区提供基本物业供职，推进“赤色物业”拓面提质，实现老旧小区物业解决全覆盖。

长江日报记者现场采访了解到，本年推进的老旧小区物业解决全覆盖，已有明确的物业供职内容和标准。具体来看，我市将以2017年“赤色物业”为基础，将未开展物业供职的老旧小区纳入2018年拓面小区，做好物业解决覆盖;将已开展物业供职的老旧小区纳入2018年提质小区，推进物业供职程度提升。重点围绕老旧小区环境整治、确定物业供职模式、尺度物业供职行为、创立应急维修平台、深化拓展党建供职等工作开展。

在这些老旧小区，物业供职解决的工作标准将分为拓面小区和提质小区两类，一是拓面小区，为老旧小区居民提供基本包管供职，逐步启动物业收费供职，河北物业网，基本办理物业缺位问题，居住环境有较年夜更动;二是提质小区，在基本包管供职的基础上，依照《武汉市住宅物业供职等级标准》中的老旧住宅区物业供职要求，尺度供职标准，拓宽供职领域，提升供职质量，提高居民称心度，实现路途平、地面净、草木绿、路灯亮、管道通、秩序好的基本要求。

据介绍，本年全市1900个老旧小区实现物业全覆盖后，将惠及约73万户居民。

引物业为老旧小区提供“五保”供职

网友“jkkn”：青山区建设十一路华通小区是将近20年的老小区，显现泊车难、脏乱差等问题，但愿能够引进物业同时，协调办理这些问题。

市房管局：该问题是由于小区自治解决缺失，也没有专业化物业解决造成的，将结合本年全市老旧小区“赤色物业”拓面提质工作，整治小区环境，确定物业供职模式，逐步为老旧小区业主(居民)提供捍卫生、保绿化、保秩序、保维修、保运行等“五保”供职，办理好物业供职缺位、环境脏乱差等问题。

跟踪指导老旧小区成立业委会

网友“周童木”：尚湖熙园小区交房两年了，至今没能成立业委会，房管局能否具体指导、全程监督?

市房管局：依照《湖北省物业供职和解决条例》规定，符合下列条件之一的，物业天津，由街道处事处、乡镇人民政府组织召开初次业主年夜会会议，选举发生业主委员会：(一)交付的房屋专有部门面积达到建筑物总面积百分之五十的;(二)交付的房屋套数达到总套数百分之五十的;(三)自首位业主入住之日起满两年且已入住户数比例达到百分之二十的。如业主对物业企业不称心，可以通过召开业主年夜会会议的方式，对物业企业行使解聘权。

根据这名网友反映的情况，市房管局将加强对该小区成立业委会的政策指导和跟踪供职，同时，督匆匆物业企业在街道社区领导下，依照“赤色物业”要求和物业供职合同约定做好物业供职工作。