——停止受理物业供职企业资质核定工作。各地要根据住房城乡建设部文件要求，全面消除对物业企业资质核定工作。在新的物业解决项目选聘物业供职企业时，不得再以物业供职企业资质证书和资质等级作为限定性条件，北京物业，以及物业解决项目招标评分依据。

　　——健全完善物业解决制度。进一步落实物业供职项目的合同备案制度、业主年夜会制度、物业项目承接检验制度、物业解决联席会议制度、住宅专项维修资金监督解决和应急使用制度，创立完善物业企业信用档案和黑名单制度，物业，进一步尺度物业供职企业经营行为。

　　——加强物业行业监督搜查。进一步加强物业解决企业事中事后监管，进一步完善“双随机一公开”抽查机制，加快推进物业供职信用体系建设，对抽查中发现的不按物业供职合同约定提供供职、大众反映强烈、存在违法违规行为的物业供职企业，要依法进行惩罚、通报批评，并限制其介入新的物业解决项目的招投标。

　　——完善物业矛盾纠纷调解机制。督匆匆指导属地物业供职企业创立业主投诉处置惩罚工作机制，及时受理、妥善处置惩罚惩罚业主反映的问题。积极推动将物业解决纳入社区治理体系，物业浙江，足够发挥街道社区密切联系大众的作用。创立健全物业解决联席会议制度，共同研究、协商办理办理物业供职行业重年夜问题。