2月1日，A股物业第一股——南都物业正式登陆资本市场。“能够胜利实现A股上市是对我们过去多年来健康生长、尺度治理的足够一定和嘉奖。”回顾过往的点点滴滴，南都物业董事长韩芳在蒙受上证报记者专访时充溢感慨。作为独立第三方运营的物业解决公司，南都物业不停连结市场化运作，公司业绩实现继续不乱增长。“公司品牌创立不容易，我们只想低调、中性、积极、平衡地倒退，不竭为社会缔造代价。公司的愿景是创百年卓越供职企业。”

　　涉足长租公寓与社区O2O平台

　　南都物业成立于1994年，是中国第一代、浙江省第一批注册成立的物业供职企业。经过多年开拓与倒退，公司供职地区除了“年夜本营”浙江之外，已进入北京、上海、重庆、江苏、四川、湖北、湖南、河南、山东等十余个省、直辖市。截至2017年12月底，内蒙古物业，南都物业已签约及中标项目数量约300个，供职面积近4500万平方米。

　　“公司的业态分布对照合理，不仅波及住宅和商业体，还包括写字楼和财产园区等多种物业类型。”韩芳讲述上证报记者，一般物业公司住宅业务收入占比也许会达到80%至90%，而在南都物业营收占比中，住宅与商办及其他基本坚持在56%∶44%，业态倒退对照均衡。在物业供职领域，公司强调要把三个权益解决好，即业主权益、股东权益、员工团队权益都要管好，通过供职为各方缔造代价。

　　据介绍，与住宅物业增值供职空间比拟，商业物业增值供职空间更年夜，模式也更多。全球五年夜物业解决企业次要解决的物业形态便是商业物业和高端住宅。

　　与房地产开发商旗下物业解决公司比拟，独立第三方运营的物业解决公司更具独立性和择优选择性，两者之间的竞争不是规模，而在于精品解决、特色解决可能其他一些增值供职的解决。独立第三方运营的物业解决公司如果能够与垂直电商进行线上线下单干，那么它们的传统供职可能增值供职就有更年夜空间。

　　除物业供职之外，长租公寓和社区O2O平台也是南都物业重点涉足的领域。

　　据介绍，南都物业长租公寓品牌群岛由公司旗下专业团队供职运营。“长租公寓我们次要做两块：一块是整租，一块是散租。整租便是整栋楼收购或租赁，物业浙江，我们进行产品包装，供职运营，从租金中失掉收益。在杭州，我们曾经向市场推出群岛·MOMA、群岛·JUNGLE两个整租的长租公寓项目。散租便是在小区里，我们负责对业主空置房屋进行托管、装修并出租。”韩芳说，在社区O2O平台建设方面，南都物业创立了互联网平台，以客户称心度为前提，接入了多种第三方供职，譬喻家政、幼托、养老、健康等，使社区供职多样化，提高物业供职附加值，满足业主全方位需求。

　　中国供职业倒退空间广阔

　　作为南都物业当家人，韩芳深知尺度治理、树立品牌和人才梯队建设的重要性。在韩芳看来，公司之所以能快速实现上市，公司的市场化运作及尺度治理发挥了至关重要的作用。

　　或者正是这一路走来的严谨和稳重，让韩芳在谈及公司未来结构时显得格外谨慎。“公司上市将给我们带来品牌效应。”韩芳暗示，目前公司旗下拥有长租公寓、家政、工程维修等业务板块，这些都是在上庸俗财产延伸的测验考试。悦嘉家APP平台创立之后，公司会积极寻找优秀单干同伴，包括给业主提供二次装修供职、异地家政供职，会采纳试点单干，让它们成为公司上庸俗紧密的单干同伴。

　　韩芳透露：“当初但愿与我们单干的企业不少，如泊车场解决、社区商业等，但感觉落地性还缺乏。对我们来说，业主的信任是第一位的，所以我们但愿要么不推，一推出来就能失掉业主认可。公司品牌创立不容易，所以我们当初还是在对照谨慎地筛选。”

　　人才梯队建设是南都物业面向未来的一年夜着力点。韩芳讲述记者，公司每年会有年夜量解决费用用于人才梯队建设，未来将连续加年夜人才梯队建设，人才招募、人才培训、人才蕴藏都会波及。“我们的团队还对近年轻，核心团队都是70后，中层干部基本上是80后，蕴藏干部‘梦之声’团队也已创立，三层梯队很清晰。对我们来说，短期靠人，长期靠机制。”

　　“我们刚踏入物业供职行业时就很看好这个行业的倒退空间，物业供职未来倒退趋必将定是品牌供职与竞争。在美国，市值50亿美元至200亿美元的供职公司非常多，但在国内年夜家对身边的供职消费不足概念，北京物业，更倾向于把钱花在美食、旅游和侈靡品等方面而非身边的物业供职。以杭州为例，我们原来解决的一个小区以前房价为2000元/平方米，当初为4万元/平方米至5万元/平方米，可是物业费从现在0.6元/平方米涨到当初也只有1.2元/平方米。在国外，20年的物业供职费相当于一套房子价值。在国内，房价涨了，物业费却没有跟上，但人工成本每年都在增长，所以年夜家必然要意识到要为身边的供职买单。”韩芳说，好在当初不少业主心态曾经产生改观，慢慢地愿意为高品质供职买单。