观众朋友年夜家好！欢迎收看本期的《奎文在线》！作为中心城区的奎文区，近五十万人口生活于此，全区500多个住宅小区中，老旧小区、三无小区多，人员成份又复杂，加之物业解决公司整齐不齐，招致矛盾层见叠出，民怨频出，一度成为社会治理的斗嘴点和矛盾点。如何破解这一困局，自2017年开始，奎文区启动开展物业解决提升年活动，通过提升老旧小区物业解决程度，办理住宅小区热点难点问题，提升物业企业经营解决程度等，使全区物业解决逐步尺度化、精细化、专业化。“和谐物业”让这一社会痛点酿成为了居民的幸福点。让我们走进本期节目，感受实施物业解决提升年活动带来的改观。

　　“老旧小区”承载着城市倒退的过去和历史。同时，也带来了不少的问题和矛盾。居民物业缴费意识淡薄和物业解决高要求形成为了强烈的反差。如安在这种反差中找到平衡点，奎文区借鉴当地经验，实施物业补贴政策，引进物业公司，改善了“三无小区”居民的居住环境，让居民们倍感暖心。

　　物业补贴 治理小区“三无”之痛

　　位于北宫东街的地毯厂宿舍小区，建于1988年，由于长期无物业解决，是典型的三无小区，在老小区改造以前，没有监控、没有门卫，盗窃现象时有产生。

　　地毯厂宿舍小区居民 李树德：“便是光这个小区，原来就少了摩托车，又少电动车，储蓄室撬了门的（现象严重）。”

　　随着老小区改造工作的完成，地毯厂宿舍小区2017年1月开始实行了社区化准物业解决，胜利引入了物业公司，安上了监控、补缀了路面，整个小区面貌焕然一新。与此同时，老小区居民交物业费的意识却很淡薄，为了赞助居民胜利地度过这段适应期，年夜虞街道积极申请了物业补贴。

　　年夜虞街道物业办主任 王延成：“我们积极申请财政补贴，使小区业主的物业费交的对照低，当初才三毛钱。这样当前既减轻了居民的累赘，又改善了居民的生活环境。同时，对老旧小区居民能够引进物业也有一个缓冲，为下一步老旧小区的解决打好了对照好的基础。”

　　地毯厂宿舍小区居民 李树德：“自从改造了小区，安上这个（起落）杆当前，小区里平安了。”

　　地毯厂宿舍小区居民 王玉英：“夏天出来凉快，有了路灯多么好，拿些钱人们都也很自觉，又未几，才三毛钱一个平方。”

　　从2015年开始，奎文区政府陈列老旧小区物业解决补贴资金，次要用于2001年底前交付使用、相对封闭且未实施市场化物业解决的老旧小区。由小区业主委员会聘请物业企业供职业主的为市场化物业解决，补贴期限为5年；由社区居委会作为解决主体，聘请物业企业供职业主的为社区化准物业解决，补贴期限为4年。补贴金额逐年递减。

　　潍坊市物业解决办公室主任 郝希来：“物业补贴也是全市第一个实行的。目前，全市实行的只有奎文跟青州，其余县市区还都没实行，这里提升物业解决起到了很年夜的推进作用。”

　　截至目前，奎文区实行市场化物业解决的小区共有255个，非市场化物业解决的282个，基本实现了全覆盖，快手涨粉，同时，苇湾小区、中和园小区、张面河小区等10个老旧小区实施了物业补贴政策，2017年，全区发放老旧小区物业补贴152万元，真正解除“三无”小区的治理之痛。而作为小区内另一个“痛点”——违规私搭乱建的脏乱现象，不停深受居民关注，随着物业解决提升年工作的推进，裁撤小区内的违搭乱建的工作也取得了素质性的进展。

　　物业整治 破解社区脏乱之痛

　　图片中我们看到的小板屋，北京物业，在错落的楼群中显得非常另类，乍一看年夜家会误以为是楼体的一部门，殊不知是董女士在2017年时偷偷搭建而成，这一“独特”建筑的显现，给整个小区居民带来了得多困扰。

　　君尚花园小区居民 高志辰：“一推开窗子便是他家的小房子，这对任何一个邻居都弗成蒙受的。”

　　君尚花园小区居民 郎需强：“她在上边还养着狗，对周围的邻居也有影响。”