对于业主来说，小区物业供职程度的质量直接关系到业主居住的称心度、失掉感和幸福感。为尺度物业供职企业行为，匆匆进物业供职行业倒退，省住建厅结合我省实际，制定并印发了《陕西省物业供职企业信用评价解决法子（试行）》。今后，依照信用分值将物业供职企业信用等级划分为四个等级，随着信用积分的改观动态更新。

业主的投诉或将 决定物业的信用评价

《法子》明确，物业企业信用信息次要包括：基础信息、良好信用信息、不良信用信息。 企业良好信用信息是指物业供职企业在物业解决活动中通过履行合同、尺度解决而失掉业主称心贬抑或失掉行政主管局部、社会相关局部奖励一定的信息。企业不良信用信息是指物业供职企业的解决、供职、收费行为不尺度，受到业主、社会机构投诉或受到政府相关局部惩罚的信息。

各设区市、县（区）住房城乡建设主管局部应发表投诉举报电话和二维码，由项目所在地住房城乡建设主管局部对不良信息进行核实后，直接填报确认。项目所在地住房城乡建设主管局部作出的惩罚，直接填报确认。经调解，在规按期限内已办理的投诉问题，名人，以及业主投诉的非物业供职问题，不记入企业信用评价减分信息。

小区物业好欠好

四个信用等级讲述你

物业供职企业的信用得分=企业基础信息50分+企业良好信用信息-企业不良信用信息。物业供职企业的信用等级，按企业信用得分标准确定。信用得分在90分（含）及以上的，为优秀物业供职企业；信用得分在80分（含）至89分之间的，为良好物业供职企业；信用得分在61分（含）至79分之间的为一般物业供职企业；信用得分低于60分的，为较差物业供职企业。

每年按期发布一次

物业企业信用等级

守信激励、失信惩戒。省住房城乡建设主管局部依据企业信用等级，在省物业供职企业信用信息解决系统对物业供职企业分类实施优秀、良好、一般、较差四类差异化标表明决。物业企业信用分值和信用等级随着企业信用积分改观情况在“物业供职企业信用评价平台”动态更新。省住房城乡建设行政主管局部每年按期发布一次物业企业信用信息、信用等级，通过省住建厅网站等向社会公示，内蒙古物业，蒙受社会监督。

企业的重年夜信用信息公示期不低于三年，企业信用征信平台，一般信用信息公示期得多于一年，轻微不良信用信息在不良情形打消了后消除。不良信用信息公示期满后，经企业提出申请，并经设区市（县）住房城乡建设行政主管局部审查确认已完成整改的，可予以消除公示。

《法子》自2020年7月3日起施行，有效期两年。