近日，记者从广州市住建局获悉，《广州市物业解决条例（草案二次审议稿）》（简称《二次审议稿》）向社会各界公开征求意见和倡议。与此前的送审稿比拟，针对新冠肺炎疫情等突发变乱以及“高空抛物”等社会热点，《二次审议稿》中新增“外立面平安解决”“突发变乱应对”等条文，同时，名人，针对物业供职费、业委会成立及职责、物业维修资金、垃圾分类、共有资金也做了进一步规定。

针对诸如疫情的紧急突发变乱

新增“突发变乱应对”条文：物业企业服从政府统一指挥，落实应急步调

一场新冠肺炎疫情，让物业供职企业成为捍卫每个家庭健康的第一道防线，在疫情中，物业供职企业曾经冲破商业化的物业供职，逐渐融入基层社会治理。

与此前的审议稿比拟，《二次审议稿》要求物业供职企业应当指派项目负责人。项目负责人应当在到岗之日起三日内到项目所在地的居民委员会报到，在居民委员会的监督、指导下介入社区治理工作。

同时新增“突发变乱应对”条文，要求在突发变乱应对期间，街道处事处、镇人民政府负责落实市、区人民政府依法采纳的各项应急步调，指导物业供职企业开展相应级另外应对工作。

物业供职企业应当服从政府统一指挥，依法落实应急预案和各项应急步调，在街道处事处、镇人民政府的指导下积极配合居民委员会开展工作。同时，市、区人民政府应当赐与需要的物资和资金支持。

针对“高空抛物”“高空坠物”

新增“外立面平安解决”条文：业主是房屋外立面的平安责任人

住宅楼越建越高，连年比年来，物业小区“高空抛物”“高空坠物”的变乱频繁产生，如何减少“悬在城市上空的痛”也成为《二次审议稿》重点关注的内容。

《二次审议稿》新增第八十三条“外立面平安解决”，明确业主是房屋外立面的平安责任人。

同时规定，业主委托物业供职企业负责房屋外立面的维修、养护和解决的，物业供职企业应当加强对房屋外立面的维修、养护和解决，避免外立面产生爆裂、脱落等危及平安的情况。外立面有也许发生爆裂、脱落等平安隐患可能产生爆裂、脱落等危及平安情况的，物业供职企业应当及时采纳警示、围蔽等平安防护步调，并及时组织对外立面进行维修、更新、改造。

针对物业小区成立业委会

新增：100户以下住宅小区，业主委员会可由3人组成

连年比年来广州不停鼓励物业小区成立业主委员会，依照此前规定，业主委员会由五至十五人组成，考虑到一些小区户数较少，《二次审议稿》新增规定，明确户数一百户以下的住宅小区，业主委员会可以由三人组成。

而对于业主委员会的职责，《二次审议稿》也进一步细化。《二次审议稿》明确，山西物业，业主委员会必要制定档案和印章解决等工作制度，制作和保存会议记录、业主共有财富材料、会计凭证、会计账簿、财务报表等有关文件及印鉴，并创立相关档案；根据业主年夜会的决定，组织物业解决区域内共用部位、共用措施设备的经营，解决、使用经营收入；每半年发表业主委员会委员、候补委员交纳物业供职费、泊车供职费的情况。

同时，业主年夜会、业主委员会、物业解决委员会应当依法履行职责，不得做出与物业解决无关的决定，不得从事与物业解决无关的活动。若做出的决定违反法律、法规的，街道处事处、镇人民政府应当责令限期改正可能吊销其决定，并通告全体业主。

针对物业供职费用

新增：行业协会制定物业供职费用市场参考价

物业费交多少？上限是多少？不停也是市民关注的问题。《二次审议稿》足够发挥行业协会的指导作用，明确由物业供职行业协会制定物业供职尺度标准和物业供职费用市场收费参考标准价值。

同时规定，业主应当依照物业供职合同约定按时足额交纳物业供职费。业主拒绝支付物业供职费、不交纳物业维修资金可能实施其他损害业主合法权益行为的，业主年夜会可以在业主年夜会议事规则中对其表决权的行使进行限制。

物业供职企业不得以业主、物业使用人拖欠物业供职费为理由，减少供职内容，降低供职质量，擅自中断其正经常使用水、用电、用气、通讯、有线电视信号，以及实施损害业主、物业使用人合法权益的其他行为。