“自新版《北京市物业解决条例》公布实施以来，我们业主确实看到了改观，物业供职更尺度了，进社区搜查的执法人员也多了，我们的物业费没白交。”延庆区儒林街道儒林苑社区居民魏晋兰的几句话，道出了最近得多市民的切身感受。自5月1日《北京市物业解决条例》正式实施以来，该条例在法律上明确了各方在物业解决傍边的权责，延庆区社区治理程度显著提升。

业委会高覆盖 业主走上社区治理舞台

作为社区业主代表，物业浙江，业主委员会应该以什么样的角色介入小区治理？此前，这个问题让得多业委会成员对照头疼。而新施行的《北京市物业解决条例》明确提出，要引导业主共治，业委会正式登上社区治理舞台。

香水园街道兴运嘉园社区是延庆区对照“年轻”的小区，2020年1月，新一届业委会正式组建成立，焦万仑任主任。3月27日，北京市人民代表年夜会常务委员会正式通过了《北京市物业解决条例》，此中明确了业委会的责任与权力，这让焦万仑和他的业委会团队有了更加昂扬的工作热情，“业主卫生监督员”也在兴运嘉园走马上任。

如今，每个周日是兴运嘉园社区固定的“年夜扫除了日”，在业委会的监督下，物业公司会对小区地下室进行扫除打手势使小区地下室脏乱情况获得极年夜更动。

与此同时，业委会还按期组织物业公司和居委会召开三方例会，就本月社区居民反映的各类问题进行商讨，协调办理，业主真正成为了与物业、居委会进行社区共治“主人”，得多小问题在业委会内部就被办理了。

“从本年年初到当初，小区业主关于社区治理方面的‘12345’投诉减少了不少，并且没有一件波及疫情的投诉，这和我们业委会的努力是分不开的。”焦万仑自豪地说。

与兴运嘉园已具有相对成熟的业委会境况分歧，香水园街道世爵华府社区则是另一番景象。世爵华府社区原来本来没有业委会，《北京市物业解决条例》中明确了业委会的组建条件及职责，本年5月，香水园街道启动成立小区业主委员会筹办工作，世爵华府社区在已有工作的基础上，成立了业委会筹办工作组，通过入户走访、电话造访、开会讨论等多种形式征求业主意见。

目前，世爵华府业主委员会筹办工作组曾经成立，并在社区内进行了公开公示。通过入户、电话征求意见、别人保举、自荐等确定了业委会委员候选人，满足条件的候选人将进行公示，并依照新的《北京市物业解决条例》积极稳步推进业委会选举工作。下一步，世爵华府社区将通过业主委员会召开业主年夜会，选聘新的物业公司对小区进行解决。

与此同时，区沈家营镇天成家园社区，延庆镇莲花池社区、三里河社区、东关新区4个社区纷纷启动业委会成立工作。延庆区住建委副主任张娟说：“新公布的物业解决条例，引导业主共治。而业主委员会在社区治理中发挥侧重要作用，目前，我区已有52个社区成立了业委会，业委会覆盖率达78%。对于成立业主委员会有困难的社区，我们也鼓励通过组建物业解决委员会的方式办理。”

给物业定“规矩” 让业主花钱买供职

与业委会打交道最多的便是物业公司，在《北京市物业解决条例》中也督匆匆物业公司提供质价相符的供职。有了“规矩”，得多物业公司也明确了工作准则。

延庆区儒林街道儒林苑社区属于老旧小区，此前相关制度其实不健全，居民遇到跑冒滴漏等问题只能联系居委会。去年年底，北京安裕物业解决有限公司进驻儒林苑社区，社区居民有了新的“当家人”。

安裕物业入驻半年多来，儒林苑社区环境面貌有了很年夜更动。一支维修步队24小时待命，业主有了跑冒滴漏小问题，当天就能办理。对于业主的诉求，物业工作人员也是不遗余力上门办理。

5月初，社区居民魏晋兰找到物业反映，楼前的树木太过茂密，遮挡了入户的阳光。安裕物业立马组织工作人员进行了实地勘察、核实。很快，物业工作人员就将遮阳的树枝修剪好了，阳光照进了魏晋兰的家，也照亮了她的心。

物业的粗疏供职也换回了业主的年夜力支持。《北京市物业解决条例》正式实施前，安裕物业工作人员便对条例进行普及宣传。5月中旬，业主冯继东被动找到物业，原因是他要装修本人的房子，按照《北京市物业解决条例》，装修前业主需与物业公司签订装修协议。