近日，物业浙江，广州市住建局发布有关进一步做好电子投票工作的通知（下称《通知》），力争在本年年底，全部建成住宅小区的电子投票数据库，发动业主关注相关“广州物业解决”微信公众号，通过人脸辨认绑定身份，并收集业主手机号码。目前，广州市内已有超出对折小区建成电子投票数据库，预计到2020年年底，将实现全市覆盖。

　　随着互联网应用遍及，“一机在手”就可以完成不少过去不可思议的事。这不仅年夜年夜拓展了解决的鸿沟边界，也增加了民众生活的未便水平。在住宅小区物业解决中推广电子投票，便是一种具体的应用实践。

　　众所周知，传统的线下投票模式，虽然显得更具“仪式感”，但囿于分歧业主的情况，在协调效率上确实是个很年夜的问题。如安在同一时间，组织达到“法定”投票数量的业主，集体加入投票活动，往往便是个年夜难题。如有物业反馈，以往仅投票一个环节便必要“耗时”一个月甚至更久。这个过程中，不仅物业方面必要忙着“扫楼”、做年夜量的协调、告知工作，业主也也许觉得“被打扰”。更重要的一点是，投票效果的公信力还会受到质疑。

　　相比之下，电子投票模式，遍及成本非常低，基本上每个人拥有手机，在注册后就可以按要求“一键”完成投票工作。物业和业主之间，省去了年夜量的线下协调工作，且投票效果能够随时检查、留存，山西物业，也相对提升了公信力。另一个更隐蔽的好处是，它通过降低介入门槛，在必然水平上也有利于激发业主的投票积极性，从而间接强化业主对小区民众事务的介入感。

　　志向状况下，在一个民众事务解决中，投票方式运用相对不够、社会整体介入率亦有待提升的社会里，未便化的电子投票，确实有助于传递更多的投票意识和民众事务介入意识。而不管是从互联网技术应用倒退的年夜方向，还是民众事务解决民主化的进程而言，山西物业，推广电子投票，或确实是年夜势所趋。可以说是早运用早受益。

　　不过，也要看到，社会对新事物的蒙受和了解往往有一个过程，对市民之于电子投票的一些现实顾虑，也必要及时予以回应。

　　其它，电子投票的推广，还必要在供职人性化和隐私顾惜方面做更多加法，以失掉他们的充足信任。比方，在相关办法设计上，就应该有空虚的“用户思维”，要对标一些市场化APP的供职意识；在隐私顾惜上，也应该把相关的顾惜办法当时解释白，并明确相关信息的使用鸿沟边界以及侵权责任划分问题。如此，才华让居民安心、放心。

　　应该看到，从2016年9月,《广州市业主决策电子投票暂行规则》实施,电子投票降生避世至今曾经接近4个年头。但目前广州市内建成电子投票数据库的小区尚只过半，要在本年年底实行全覆盖，推广、遍及的压力不算小。这个过程中，理当及时摸排、高效回应居民的现实疑虑，并对相关办法设计和供职方式不竭优化，方能最年夜水平上获取居民的信任。

　　一句话，“微信投票”虽好，但要让绝年夜多数居民称心、认可，还必要连续努力 ，真正把好事做好。（朱昌俊）