做好物业供职解决是构建首都城市治理体系的重要基础工作，波及千家万户，北京物业，也是社会各界和广年夜人民大众都非常关心的问题。《北京市物业解决条例》本年5月1日将正式施行，北京市住建委作为行政主管局部，将全力做好条例贯彻实施的相关工作。

在《条例》制定过程傍边，北京市住建委曾经对必要细化的政策进行了研究，目前一共初步确定28个必要出台的配套文件，包括前期物业解决法子、业主年夜会指导规则、住宅小区物业供职清单、物业供职公示解决法子、企业信用解决法子等，都是事关《条例》实施的节点问题。

要在业委会和物业供职企业中推动党组织的创立，通过党的工作加强对物业解决工作的统筹领导。对曾经对照成熟商品房小区，重点是组建业委会，对成立业委会有困难的如老旧小区等，要在社区党组织的统筹领导下，成立物业解决委员会，通过业委会（物管会）的工作，引导小区居民介入社区治理，共同决策小区民众事务，积极引入专业化的物业解决，逐步扩年夜物业解决的覆盖面。

目前北京市有2700余个老旧小区，是以后社区治理工作的短板。近几年，北京市委市政府将老旧小区综合整治纳入了北京市重点工程，中国保安，北京市住建委筹备在全面开展老旧小区摸底调查的基础上，基本建成老旧小区数据库，形成动态的整治项目库，依照成熟一批确认一批的原则，确认好2020年整治项目。同时，加年夜对老旧小区综合整治的政策支持，包括金融机构支持、补齐民众供职措施、鼓励社会资本介入、鼓励物业企业全程到场等，将老旧小区改造与同步引入物业统筹考虑，为老旧小区创立长效解决缔造条件。

结合12345政务供职热线、媒体暴光反映的突出问题，加年夜物业行业治理力度。物业供职程度低、管道老化堵塞、私装地锁、电梯维修不迭时等13类问题占到12345市民热线反映物业问题总量的90%以上。下一步，物业导航，北京市住建委将足够利用“接诉即办”的工作机制，督匆匆物业供职企业对投诉问题及时整改，并将效果纳入物业企业的信用评价。同时，通过曾经创立的各区、各街乡镇策划物业解决大众诉求情况月度排名通报制度，推动住宅小区物业解决问题的合理办理。（总台央视记者 邓煜洲）