新型冠状病毒引发的肺炎疫情继续蔓延。受疫情影响，许多看似寻常的行业，企业信用征信平台，却在特殊时期成为守卫业主平安的“防火墙”，比方物业供职。

不过，在这场疫情防控阻击战中，全国各小区物业供职程度两极分化明显。一边是彩生活旗下的深圳开元物管等因防疫工作不到位被通报批评；而另一边，碧桂园供职、保利物业等龙头企业却因“代跑腿”等特色供职和“硬核”科技防疫门径，受到了处所政府、业主和资本市场的认可。

有业内人士称，在物业行业，中小企业供职程度和年夜公司不停存在较年夜差距，尤其是疫情等特殊时期，规模小、资金实力差的公司物业供职身手和抗风险身手较低；有机构在研报中指出，疫情过后，物业行业整合势必提速，而在此次防疫战中综合实力得以展现的头部物业企业未来将拥有更年夜优势。

企业供职程度整齐不齐

1月下旬以来，全国各年夜小区均进入“战疫”状态，但由于供职程度整齐不齐，因防控不到位而被通报批评或惩罚的物业公司不在少数。2月7日，杭州住保房管局通报批评了10家物业公司，此中包括彩生活旗下的深圳开元国际物业解决，这些小区存在的问题包括未按要求严格排查并上报小区内来自重点疫区人员信息、人员收支解决不严格等方面。

兰州、合肥、泉州、株洲、哈尔滨等市也因防控步调落实不到位等原因分袂对13家、5家、3家、4家和145家物业企业进行了通报批评，此中哈尔滨还对广宏、海江、耀城、中法宝业实施项目清退。此外，还有得多物业公司还被处以高额罚款，此中西宁青海叶林物业则被罚10万元，原因是物业解决不作为、未创立事件隐患排查治理制度等。

与上述物业企业形成鲜明相比的，是部门物业公司的“积极作为”。比方泰禾物业人员春节期间全员消除休假，物业管家采取地毯式摸排核查小区居住人员相关情况；保利物业在各年夜小区间开启了一场硬核“消毒年夜作战”。

碧桂园供职在第一时间启动应急预案，在全国3000多个小区启动了疫情防控工作，同时推出了包括封闭式解决、全覆盖消毒在内的10项防疫门径。与此同时，碧桂园供职还推出了代购、代跑腿、联系蔬菜产地等特色供职，暖心办理了业主的“最后一公里”配送等问题。

由于碧桂园供职“严格防守”，碧桂园全国多个社区至今都坚持零确诊、零感染的状态，此中包括住了近20万人的广州市增城区碧桂园凤凰城项目。

“科技防疫”增加业主称心度

在此次疫情中，还有得多物业公司纷纷将智能产品和科技手腕应用到各年夜小区，在人员监测、车辆管控、保洁消毒、社区供职等方面年夜显手段，在有效科学防控的同时，增加业主称心度。

这批高擎“硬核科技防疫神器”的企业中，碧桂园供职、万科物业、中海物业、美的物业的默示等尤为抢眼。据了解，碧桂园供职除推出凤凰会商城、微信小办法等线上平台赞助业主推销生活物资外，还在部门小区使用无人机等进行消杀。而在一些落地智能化的社区里，碧桂园供职推出了智能安防监控云平台、智能门岗系统、物业信息化解决系统、业主APP等新应用，通过科技手腕全方位包管社区平安。

此外，碧桂园供职运用智能化解决系统，线上实时监控疫情管控工作，包括每日更新防疫数据材料库、自动监控社区防疫消毒数据、通过智能化设备对进入园区的鄂籍车辆及时统计并跟踪解决以及靠山背景解决人员在线发设防疫作业谋划等。

业内人士认为，物业行业正从传统供职、到互联网+、再到物联网继续变动，在战疫中立异求变的企业，将为未来圈地物业供职加分得多。碧桂园供职暗示，接下来还将继续推进科技防疫步调，从信息化疫情防控、测温及消毒方案入手，形成一套更有针对性、行之有效的疫情防控办理方案。

专家：未来供职标准会产生改变

此次疫情让物业公司代价获得了政府、业主和资本市场的认可。东方证券在研报中指出，物业行业整体生长趋势并未受到疫情影响而改变。居家隔离防疫过程中物业公司与业主的粘性年夜幅提升，未来收缴率、新拓项目以及增值供职的开展均将受益。

在供职概况，碧桂园供职执行董事兼总经理李长江指出，经历疫情后，物业企业供职质量获得提升，中国物业搜索，未来供职标准会产生改变。华泰国际投资银行部金融地产联席主管刘涛江也暗示，快手涨粉，此次疫情是辨别优质供职和普通供职的分水岭，提供优质供职的企业将会显著提升品牌代价。疫情对网格化解决、智慧社区建设、线上供职起到了推动作用。