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大挑战与新生机——疫情防控下的物业价值回归

作者:物业网 2020-07-08 我要评论

疫情期间,不计其数名物业人坚守岗位,承担起消杀、宣传、应对突发、筹办物资等工作,正是他们的担当与守卫,...

疫情期间,不计其数名物业人坚守岗位,承担起消杀、宣传、应对突发、筹办物资等工作,正是他们的担当与守卫,匆匆使全社会从新认识了物业解决在包管社区平安、卫生等方面的重要代价

  与此同时,业主也对物业供职有了更加粗浅的认知,单方感情迅速升温,这对于推动物业市场倒退、开放社区供职多元化等有着长远代价

  疫情之下,作为社会的细胞和单元,中国城市8.5亿市民居住的基本生活空间,千千万万的社区,被推到了阻击疫情的“第一道防线”,也是“外防输入、内防扩散”最有效的防线。

  在这场新冠病毒的“遭遇战”中,为了做到“早发现、早陈述、早隔离、早诊断、早治疗”,严防疫情扩散蔓延,全国各地的社区站在一线,构筑起了防疫的堤坝。

  作为战“疫”攻坚力量的一员,鸿坤物业在这次疫情防控阻击战中,第一时间启动应急机制,通过总部科学指挥,全国所有区域城市公司和项目进行高效摆设,通过成立疫情防控专项小组,创立疫情防御体系,包管后勤防疫物资,全面启动平安供职等多方面步调,统筹推动防控工作,尽最年夜全力为广年夜业主和员工提供平安生活供职包管。

年夜挑战与新生机——疫情防控下的物业代价回归

 守好防线,全力以赴扛责任。

▲鸿坤物业社区防疫搜查

▲鸿坤物业社区防疫搜查

  小区入口,园区公区,入户年夜堂,电梯间,这是普通人回家离家的必经之路,每天从这条路上经过的人不成胜数,这条路也是鸿坤物业逾10万名业主的健康守卫之路,每日上百斤的消毒水喷洒,千余次的体温丈量,逾万户业主的排查访问,数十万人次的信息核查......便是从这条路开始的。

  如今,“COVID-19”疫情的增长已获得有效控制,鸿坤物业全线投入疫情阻击战也30余天,每天有上千名一线员工守卫在业主身旁,严守社区这道疫情防控的关键防线,为打赢这场疫情防控阻击战冲锋在前。

  在此次的战“疫”中,鸿坤物业通过消毒覆盖、体温监测、封闭解决、垃圾防疫、人员防护、车辆排查等防疫门径,确保小区项目设防周到、业主情绪不乱、后方物资包管有力、人员沟通及时有效,用本身优质的供职和守责的态度,为业主筑起了一道“防护墙”。

  值得一提的是,在这场共同战“疫”里,山西物业,鸿坤物业播种了来自广年夜鸿坤业主们的认可与关怀,也获得了政府主管局部的一定与称许。得多业主纷纷发来深切问候,无数鼓励的话语,充溢了对物业人抗“疫”工作的认可,相信这也意味着物业的代价正在从新获得广年夜客户重视。

  便民供职,“管家级”物业尽显露。

▲鸿坤物业社区上门供职

▲鸿坤物业社区上门供职

  在推行惯例化防疫抗疫门径的同时,内蒙古物业,鸿坤物业还将数字化智慧平台引入到社区生活供职中来,依托一站式在线供职管家平台,为业主提供了疫情状态下更为贴心的“无打仗”供职。

  为满足业主居家期间日常生活所需,鸿坤物业上线“物业管家供职”,开设“鸿乐购”、“云跑腿”等供职模式,减少业主外出的频次,物业客服人员负担当责起“送货员”的责任,将业主急需的生活用品和迂腐食材送货上门,用“管家级”供职诠释着鸿坤物业人的责任、爱心与坚守。

  此外,在线诊疗、在线缴费、在线报修等智能化供职的推出,在此次疫情中也发挥了重要作用,既确保业主所需供职又为降低业主、员工疫情风险提供包管。鸿坤物业借助信息化手腕和数字化智慧平台,在园区解决、业主供职等方面带来厘革,更智能、更便捷的物业供职将为行业倒退和社区生活经营代价带来新的机遇。

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