文 / 张丽

  新冠肺炎疫情以后，治疗一线在病院，防疫一线在物业。物业供职企业坚守在防疫一线，付出巨年夜努力。疫情的倒退既是对物业供职企业的考验，也势必对物业解决行业的倒退发生深远影响。

  2月21日，在中国物业解决协会指导下，中物研协联合乐居财经、克而瑞物管、克而瑞证券等专业媒体及机构联合主办，以“穿梭疫情 迈向未来——物业解决行业的坚守、代价及政策建言”为主题的线上论坛胜利举办，聚焦疫情之下，物业解决行业的坚守、代价及政策，与行业专家、学者和高管共同研讨物业人的坚守、思考和应对。

  本场论坛由中物研协总经理杨熙主持，中国物业解决协会副秘书长刘寅坤、招商物业党委书记总经理谢水清、上实物业董事长朱云飞、新年夜正物业总裁副董事长李茂顺、国天物业董事长王立坤、明喆集团执行总裁罗延微、明德物业集团董事长刘德明、福建永安物业董事长林常青、北京物业解决行业协会副会长兼秘书长宋宝程、北京林业年夜学经济解决学院物业解决系主任程鹏、杭州市物业协会会长杨掌法、合肥市物业解决协会会长程单纯、深圳市物业解决协会会长曹阳受邀并颁发了出色观点，共有上千名物业同仁，通过腾讯会议、乐居直播系统介入了本场研讨会的线上观看及互动。

  线上研讨会正式开始，中国物业解决协会副秘书长、中物研协总经理杨熙主持并致开场词。他说：“在过去的几十天，全国千万物业人不停坚守在社区防疫的第一线，付出了巨年夜的努力，彰显了行业的代价。此次新冠病毒疫情也对行业倒退走向带来不确定性，行业的诉求与企业的实际必要，必要我们寻思”。

  首先做分享的是中国物业解决协会副秘书长刘寅坤，他介绍了中国物协在此次防控疫情方面的摆设及推进工作。在简要流传协会的防疫要求后，刘寅坤从呼吁行业同舟共济、全面摆设动员防疫、宣传引导、专业撑持科学防疫、理论研究五个方面总结了中国物业解决协会近期的工作。此中宣传引导，实现了宣传政策、科普常识、报道先进、提升信心的次要目标。据统计，中国物业解决协会微信公众号一个月来累计发送信息215条，累计阅读量150多万次。

  紧接着，中国物业解决协会副会长、招商物业党委书记总经理谢水清介绍了这次疫情中招商物业所做的工作，以及这次疫情为物业行业带来的代价。此次防疫，招商积余作为央企物业的典型代表，积极步履，近6万名员工奋战一线，为住宅、写字楼以及武汉方舱病院等年夜型活动提供多方面的防疫支持。

  谢水清认为，此次疫情，让物业行业承担了逾越鸿沟边界的防控责任；提升了物业企业的品牌代价；考试了物业公司的代价观和社会责任感；获得了社会媒体、政府的关注和认可；让科技引领得以足够显露；加速了物业市场的整合过程。

  同时谢水清也谈到了此次疫情中，物业供职企业共同在物资短缺、人工短缺、成本等方面遇到的困难。他总结，未来，物业解决行业也许在政治法规、企业内部解决机制、客户关系、供职方式和标准等方面产生改观。

  随后，中国物业解决协会常务理事、上海市物业解决行业协会副会长、上实物业董事长朱云飞分享了上实物业面对疫情，在三个阶段采纳的步调。从疫情伊始积极动员、到长租公寓年夜量租客返程，再到办公园区开始复工，朱云飞总结了一线工作人员在丈量体温、信息登记等方面面临的困难以及采纳的办理步调。同时他强调，目前，用工紧张、物资短缺依然是企业面临的压力。他倡议，为今后更好应对民众卫生变乱，企业应将防护服、口罩等物资纳入到预算傍边。

  接下来，中国物业解决协会名誉副会长、新年夜正物业总裁、副董事长李茂顺分享了新年夜正物业在抗疫期间所做的工作。作为一家负责为年夜量政府机关、企业总部、高校、病院、场馆、机场、高速公路等民众场所提供物业供职的企业，新年夜正物业第一时间在动员会议、应急预案、物资推销三方面采纳了步履，让业主称心的同时实现了2万多名员工零感染的成果。