买房是一时作出的决断,居住倒是一辈子的事情,因此物业解决程度的高低直接关乎居民的日常生活。为进一步整治呼和浩特市物业领域存在的乱象,物业天津,尺度物业供职企业经营秩序,包管广年夜业主的合法权益,市住宅小区环境秩序解决局(以下简称市小区局)开始与全市有资质的物业供职企业代表签署《呼和浩特市物业供职领域乱象治理目标责任状》,目前曾经签署了203家物业公司,那么《目标责任状》能不能办理老苍生遇到的问题?记者带您了解一下。
变乱一:金汉御园小区电梯捆绑物业费已整改
9月25日,市小区局物业监察四年夜队的工作人员接到金汉御园小区电梯捆绑物业费收取一事的投诉,在实地调查了解情况后,工作人员发现该小区的物业公司确实在小区的电梯内装了刷卡系统,业主持卡只能进入指定的单一楼层,同时,该卡片必要按期到物业激活,调查清楚后,监察四年夜队的工作人员联合物业公司及业主召开了协调会,在协调会上,监察四年夜队的工作人员告知物业公司,他们的这种行为曾经波及捆绑收费,最闭幕合物业公司和广年夜业主的意见,监察四年夜队工作人员要求物业公司对曾经部署的电梯刷卡系统停用。最后物业公司蒙受了整改方案,于10月1日,将小区内所有电梯的刷卡系统全部停用裁撤。
据了解,金汉御园小区总占地面积近6公顷,总建筑面积23万平方米;小区共有8栋高层住宅,总居住户数2000余户。
内蒙古瑞聪物业供职有限公司梁经理说:“我们公司于2015年11月30日接管金汉御园小区的物业工作,之前是由呼和浩特市正陆物业供职有限责任公司提供供职的,在执法人员告知我们做法欠妥后,我们当即做了整改,日后我们会把供职努力做好,也但愿业主们多多理解我们,配合我们的工作,共同将小区解决好。”
变乱二:景苑佳地小区水卡捆绑物业费已整改
10月11日,位于金桥开发区景苑佳地小区的居民向市小区局物业监察四年夜队投诉称,景苑佳地小区的景弘物业公司利用水卡将物业费捆绑收取,经调查得知,该小区的总水表接入了市自来水公司,可是并无进行分户,因此所有居民用水都必要从物业公司策划充值水卡,由于小区的入住率不高,加上物业费收得欠好,物业公司便想到利用业主策划充水卡一事来催收物业费,而且将具体的方案张贴在物业办公室的墙上。“对于不交物业费的业主,第一次:充值水费10元,每吨依照3.4元算,也便是充值2.94吨水,(预计可使用一个月的用水量)25日后可进行下次充值。第二次:业主还未交物业费,最多只能充值5元的水费;12日当前可进行下次充值;第三次:最多只充值3元,7日后再充……从书记上看,该规定是从本年4月1日开始执行的,经过调查,发现确实存在捆绑水费收取物业费的情况,随即我们的工作人员向景弘物业公司下达了《责令限期改正通知书》,责令其当即停止捆绑收费行为,并现场取下物业张贴的限额收打水费的通知。”市小区局物业监察四年夜队的工作人员对记者说。
11月9日下午,记者伴随市小区局监察四年夜队的执法人员来到了景苑佳地小区,随机采访了几位居民,发现居民们充水费再也没有制约了。“之前业主觉得物业不成,交了费用享受不到供职,物业导航,自从当初物业公司为小区硬化了路面、增添了绿植、新建了车棚,而且环境卫生比之前干净整洁了,居民的缴费情况也好转了。”家住17号楼的吕先生说。
景弘物业公司的柴经理说:“之前的做法有些偏激了,其实后来我们的供职上去了,业主们的物业费自然交了,当初觉得物业工作比之前好干了。并且我们也和市小区局签署了《呼和浩特市物业供职领域乱象治理目标责任状》,下一步我们将严格依照责任状的内容执行。”
严厉整治物业供职乱象
为全面匆匆进我市物业供职行业健康倒退,为广年夜市民缔造一个和谐、文明、安宁的居住环境,市小区局会同旗县区物业行政主管局部曾经与203家物业供职企业(部门物业供职企业为多个项目提供物业供职)签订了《呼和浩特市物业供职领域乱象治理目标责任状》,后续将我市承担物业供职项目的企业全部纳入责任状签订范围予以签订,该步调为扎实推进和治理我市物业供职领域乱象整治工作打下了坚实的基础。
市小区局局长高翔说:“两起案例中只是显露了《呼和浩特市物业供职领域乱象治理目标责任状》中的一项内容,便是不采纳捆绑水电卡、电梯卡、门禁卡、扣押房屋钥匙,或擅自、逼迫以装修押金抵顶等方式收取业主物业供职费;其它还有不以恐吓、威胁、暴力等手腕,强制业主购买指定供应商的建筑装修、装饰资料;不以停水停电、限制业主车辆自由收支,或雇佣‘黑保安’、社会闲杂人员通过暴力、威胁、滋扰、纠缠、哄闹等手腕强行收缴业主物业供职费及其他相关费用;不以暴力、威胁、滋扰、恶意破坏物业供职区域民众基础措施行为等方式阻碍物业项目正常交接,捣乱正常物业解决秩序。对未能履行上述责任的供职企业,将列为不良信息并纳入物业解决诚信系统,情节严重的,将依法交由相关局部赞誉。”
