天津南方网讯：截至目前，生态城共有42个小区交付使用，快手涨粉，累计竣工面积超出400万平方米，物业供职企业10余家。区域内入住居民数量的增多和入住时间的增加，对住宅小区物业解决提出了新的要求。日前，《中新天津生态城住宅物业考核法子（暂行）》出台，但凡在生态城区域内交付满三个月的住宅小区物业，都将纳入考核范围，蒙受全方位、科学化的量化指标考核，有效办理标准不统一、供职程度整齐不齐、企业积极性不高等问题。此中，综合考核机制以业主称心度测评和行业主管局部考评为“双核心”，监督考核机制则以行业为主导，山西物业，探索了政府、社区、行业、居民“四位一体”的新模式。

季度考核与年终考核“并行不悖”

生态城住宅物业初次迎来季度考核和年终考核“并行不悖”考核。季度考核为百分制，分为组织解决体系、绿色物业供职、教育宣传、卫生清洁、绿化解决、民众部位掩护、共用设备解决、车辆解决、装修解决和秩序解决10年夜类、100个分项，每个项目1分。以物业行业协会为主导，由行业专家、社区“两委”、社区党员代表、主管局部共同组成考核团队进行考核。在季度考核的基础上，生态城还会进行一次年度考核，以业主称心度为主导，结合季度考核效果和各局部打分进行综合排名，并实行奖优罚劣。

“生态城‘4+1’（四个季度考核+一个年度考核）的考核模式让物业全年都处于监管之下，据我了解，如此年夜力度、高密度的考评模式在全国尚属首个。”天津市物业解决协会副秘书长佟颖春认为，这样富有立异性的模式有利于推动全市物业考核工作迈入新阶段。

“打分”让小区更美好

为提升居民的幸福感和安宁度，生态城在全市范围内初次将业主对物业供职的称心度纳入考核，并摆在核心位置。佟颖春说：“以往对物业的考核都是行政局部和专家在做，次要针对的也是像档案解决、设备掩护、绿化保洁等相对专业化的内容。可是业主对物业的称心度是一种全方位的考量，特别是包括一些‘感官’上的感受，比方物业工作人员的精神状态、值班门岗的整洁水平等等，这种对感受的关注是一种较为先进的评价标准。”

考核法子的施行让物业积极性与社区居民的介入热度不竭提升。天津万科物业供职有限公司天和园项目负责人乔保平说：“每个季度的考核都能赞助我们发现不少存在的问题和不够，有了业主的督匆匆和指导，内蒙古物业，也有助于我们供职质量的不竭提升。”

目前生态城正在研发一款名为“宜居生态城”的手机APP，启用后，业主可通过实名认证后使用相关功能，便利在业主、物业和主管局部之间搭建更加良好的沟通平台，在增强城市活力的同时，进一步提升区域和谐度和居民幸福感。