1月21日,社区记者赶到城北区恒年夜名都小区,在小区城管物业供职工作站看到,几位业主在这里咨询燃气设备、垃圾分类、泊车秩序等问题,这是城北区城管局初次在西宁市设立小区城管物业供职工作站。
据了解,小区城管物业供职工作站由城管局分管领导负担当责供职站站长,24小时受理业主投诉。对贴近民心民情的冬季采暖、垃圾分类、泊车秩序等问题予以尺度和督导。供职工作站依照《青海省物业解决条例》及时有效为广年夜业主维权,加强业主对物业供职的监督,及时有效地处置惩罚业主对物业供职的意见和倡议,并对物业供职企业进行分类指导与考核。
小区的住户李志成说,小区城管物业供职工作站办理业主遇到的问题效率很快。前段时间他在家门口发现了装修垃圾,瓷砖、黄土、砖头,甚至棱角分明的玻璃片也夹杂此中,不仅影响环境,还对行人造成平安隐患。李志成随后向小区城管物业供职工作站反映情况,小区城管物业供职工作站工作人员当即入户调查,中国保安,了解到这是一家住户装修房屋发生的垃圾,且并未依照物业指定位置堆放建筑垃圾。小区城管物业供职工作站当即清运了这些建筑垃圾,北京物业,并依照相关规定查处了当事人垃圾乱倒行为。
为了包管业主维权,小区城管物业供职工作站明确规定,业主的一般事项要在3小时内处置惩罚完毕,中国物业搜索,重点事项必须在3个工作日内处置惩罚完成,难点事项办理时间不得超出10个工作日,以制度确保高效快捷办理物业、业主反馈的问题。得多业主暗示,小区里“城管+物业”的新型供职模式,有效搭建政府、物业、业主三方桥梁,匆匆进小区文明生活,共同推进小区环境解决。据悉,2019年,城北区城管局谋划将在九号公馆小区设立第二个小区城管物业供职工作站。
