智领未来，AI在社区。8月28日，第四届智慧社区国际岑岭论坛在广州保利洲际酒店胜利举办。广东省物业解决行业协会当值执行会长李健辉开幕致辞，中国物业解决行业协会会长沈建忠、富卡科技开创人兼CEO黄彤元、卓越O+智慧平台CEO张帆、美国斯坦福年夜学客座传授及麻省理工学院博士Raghu Subramanian等国际顶尖立异专家及800名物业企业相关人员介入本次论坛。

(会议现场)

当现代界，AI人工智能正在粗浅改变着社区的经济形态、生活方式和治安解决。作为本届智慧社区峰会的重头戏，峰会邀请到数十位物业领域、科技领域的国表里顶级专家学者、行业专家和企业家作了主旨演讲，立足新技术、新理念、新思维、新模式，共同评脉智能AI、智慧社区未来的倒退方向。

广东省物业解决行业协会当值执行会长李健辉开幕致辞

(广东省物业解决行业协会当值执行会长 李健辉)

2018年，恰逢中国改革开放40周年，党的十九年夜开局之年，也是物业解决转型升级的关键一年。随着互联网时代带来的“精细化解决平台”、“人工智能”、“认知科技”等先进的技术，物业解决行业将迎来新的解决运营模式，物业解决行业对构筑美好智慧生活社区的贡献，将是行业倒退的巨年夜机遇。

在“供职质量提升年”布景下，有三点行业共识值得我们连结。一是，高质量倒退是企业倒退必须连结的基来源根基则和步履纲目。二是，连结提升供职品质是企业生存的基础，也是继续倒退的前提。称心才有生意。这个时代不管岂论怎么改观，不忘初心，坚守诚信，弘扬工匠精神，在供职上不绝改进，永远是真理。在高质量倒退阶段，要介入差异化的竞争，物业，唯一最有效的刀兵便是品质。三是，质量是缔造企业代价的基础，也是资本市场最看重的。物业供职企业想要拥抱资本，获得资本市场的认同，扩年夜市场规模，吸引更多的单干同伴、更多的联盟者，必须要以高品质供职为前提，以高认知度的品牌为导向。

智能化是行业转型的新动能

(中国物业解决协会会长 沈建忠)

中国物业解决协会会长沈建忠先生在此次峰会上颁发了重要演讲，他暗示，智慧社区不停被认为是座金矿。经过这么多年的努力和探索，智慧社区不再是理论上的话题，也不再是实验室的功效，它曾经给物业供职、社区供职带来了粗浅的改观。

智慧门禁、智能安防、智慧泊车等曾经成为一些物业供职企业的标配，人工智能在社区的应用场景也比比皆是，死板人巡检、人脸辨认、智能客服中心带给业主更好的供职体验，科技立异正在让中国的社区变得更加美好。

沈会长暗示，目前最能展现智慧社区状态的莫过于“混沌”两字。智慧社区最初是在政府的主导下建设的，从若干城市划定若干小区作为试点开始的。国家有关局部搞了红头文件，制定了智慧社区建设方案和标准，目标便是宽带进小区，让社区居民能够更便利处事，享受更好的民众供职。最初的物业解决企业也是主动介入智慧社区试点建设的。后来，随着社区供职、社区经济概念以及社区O2O的兴起，物业解决行业开始测验考试用市场的方式探索智慧社区新路径。彩生活等一批品牌企业便是在这一海浪潮中脱颖而出的。其后，资本和社会上一些技术团队看到了社区供职的潜力，用资本和技术的手腕介入进来，涌现了一年夜批独立的第三方智慧社区供职平台。他见证过的就有富卡科技、社区半径等一批品牌企业。

在他看来，真正可以称得上是智慧社区的是那些具有雄厚布景的企业打造的数据化、网络化、智能化为特征的社区——是以云科技、年夜数据、人工智能、物联网等为底层架构，整合各方资源，搭建的全方位智能办理方案的平台，从而有效提高社区的智能解决程度，让社区居民分享互联网技术红利的同时，能体验到智能供职带来的便捷安宁。这些企业可能把握年夜量物业供职资源基础，可能与众多物业供职企业创立了良好的协作关系，又有资本跟投和技术赋能。但即便如此，也各有偏重，关注点和兴趣点也各有分歧。

沈会长强调，智慧社区要走出“混沌状态”需各方努力：

一是，快手涨粉，物业行业不仅是智慧社区的受益者，更应是积极的介入者、推动者，要以更加开放、包涵、协同的心态，投入到智慧社区立异倒退中去。