电梯解决次要包括电梯设备的平安解决、运行解决、维修解决等内容。

电梯设备的平安解决：

电梯使用平安教育、平安步调，电梯困人的援救解决等。电梯设备的平安解决好坏直接影响电梯解决人员和电梯司乘人员的安危，所以电梯设备的平安解决居物业解决的首要地位。

电梯的运行解决：尺度电梯的日常解决工作，以担保电梯设备的正常运行。

电梯设备的维修解决是尺度电梯的掩护调养工作，使电梯各项性能指标达标，打消了电梯的故障隐患，以减少运行费用。

电梯的使用平安解决

为避免电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事件，必须加强电梯的使用平安解决。电梯使用平安解决次要包括：平安教育、司梯人员的操作平安解决、乘梯人员的平安解决、电梯困人救援的平安解决。

1、实施平安教育

由电梯解决员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施平安教育，使他们树立平安第一的思想，熟知电梯设备的平安操作规程和乘梯平安规则。

2、电梯司梯人员操作平安解决

为了确保电梯的平安运行，司梯人员均持证上岗。并制定了相应的司梯人员平安操作守则：

1） 担保电梯正常运行，提高供职质量，避免产生事件；

2） 要求司机连结正常出勤，不得擅离岗位；

3） 电梯不带病运行、不超载运行；

4） 操作时不抽烟、不闲谈等；

5） 执行司机操作规程：

a、每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才华载人；

b、电梯运行中产生故障，当即按停止按钮和警铃。并及时要求补缀；

c、遇停电时，电梯未平层禁止搭客翻开轿箱门，并及时联系外援；

d、禁止运超年夜、超重的物品；

e、禁止在运行中翻开厅门；

f、工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。

3、加强对乘梯人员的平安解决

制定电梯乘梯人员平安使用乘梯的警示牌，悬挂于搭客经过的显眼位置。敬告乘梯人员平安使用电梯的知识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要不言而喻。乘梯须知内容是：

a、 用手按钮，严禁撞击

b、 禁绝抽烟，勿靠厢门

c、 运行之时，挤门危险

d、 危险物品，禁止进梯

e、 坚持清洁，勿吐勿丢

f、 若遇危险，请按警铃

g、 超载铃响，后进退出

h、 儿童乘梯，成人携带

i、 楼内火灾，切勿乘梯

电梯困人救援的平安解决

尺度电梯困人救援工作，以确保搭客的平安是电梯困人救援解决工作的目的，凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员和解决人员，如电梯维修人员和解决人员5分钟仍未参加，工程部经过训练的救援人员可根据分歧情况，设法先行释放被困搭客。

1、援救办法：

1）、告知被困人员，等待救援

当产生电梯困人事件时，电梯解决员或援救人员通过对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其坚持自在，静心等待救援人员的援救。被困人员弗成将身体任何部位伸出轿箱外。如果轿箱属于半开闭状态，电梯解决员应设法将厢门彻底敞开。

2）、准确判断轿箱位置，作好援救筹备

根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置，然后设法援救搭客。

2、救援步骤：

1）、轿箱停于接近电梯口的位置时的援救步骤：

a、 敞开机房电源开关

b、 用专门外门锁钥匙开启外门

c、 在轿箱顶用人力慢慢开启轿门

d、 扶助搭客离开轿箱

e、 从新关好厅门

2）、轿箱远离电梯口时的援救步骤：

a、 进入机房，敞开该故障电梯的电源开关

b、 裁撤电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄

c、 救援人员用力把住旋柄，另一救援人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层符号，使轿箱逐步移动至最接近厅门为止

d、 当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按1）的方式救援

遇到其余复杂的情况时，应请电梯公司赞助救援。援救结束时，

电梯解决员填写援救记录并存档。

电梯设备的运行巡视监控解决