1.“有一说一”和“自以为是”分歧，别把粗犷当作真性情

与别人相处，要遵循一个基来源根基则：己所不欲，勿施于人。你可以诚挚地描述本人的感受，前提是不要带有进攻性，至于对别人做出评价和判断，则必要谨慎和尊重。不少年轻人错把谨慎和尊重当作虚伪，把粗犷和狭隘当作真性情，殊不知尖刻的话语已在无意中挫伤了对方。所以说话前，请站在对方立场想一想，成熟的人，说什么都会让人觉得舒服。

2.运用好你的肢体语言

在分歧的场合，肢体语言具有彻底分歧的意义。要能够适时改变你的非语言交流身手。眼神交流是此中最重要的方式。有时在极度敏感的场合，也可以选择并肩而坐，这样可以防止眼神交流所带来的压力，进而让对方感到安宁。

3.尽量不使用否定性的词语

一直使用否定词语经常给人一种命令或批评的感觉，虽然明确地阐明了你的观点，但更不容易于蒙受。不少的问题都是可以使用一定的词语来剖明的。多使用积极的词汇不光是为了让他人喜欢你，更重要的是调整你对生活的看法。下一次，试着用“我但愿你从新考虑一下这个想法”取代“我分歧意你的看法”吧。

4.倾听并适外地赐与反馈

在与人交谈时，要专注、积极地倾听对方的谈话，不息地赐与适合的反馈和提问。倾听暗示尊重、理解和采用，是心灵沟通的桥梁。倾听还显露在不随意打断他人的谈话，在他人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。即使发生意见分好比，也不要急于反驳，给彼此一个沉着思考的机会，再清楚说明本人的想法。

5.改掉让人反感的口头禅

每个人说话都不免有习惯的口头禅，但有些不自觉的口头禅极易引起别人的反感。粗言秽语务必杜绝，有些口头禅如“真的假的”、“弗成能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说，在网络聊天中，“呵呵”也要尽量防止……

6.别吝惜你的称赞

卡耐基已经说，“要改变人而不冒犯或引起反感，那么，请赞颂他们最微小的进步，并赞颂每个进步。”这便是称赞的力量。称赞是发自内心的，而不是诚心诚意的，只有真心实意才华激动人。多说贬抑和称许的话其实不是虚伪与笼络，使人高兴的称许也许是给对方最好的礼物。其它，内容具体的称赞比起空洞笼统的赞美似乎更容易失掉女性的青睐。

7.幽默话语分时说

幽默能给周围的人带来交流的欢乐，幽默也能沉闷气氛，缓解矛盾，有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求，既表现出本人的睿智、年夜度，又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用，切弗成掉臂实际情况随意幽上一默，超出了分寸，便要搞得不欢而散了。

8.有理不在声高

在沟通与交流的过程中不免发生碰撞和斗嘴，如何让他人心服口服，不是嗓门年夜就能办到的，关键是想一想，话怎么讲才华让人听进去。让人听进去，才是行为的目的。即使是最粗浅、最有见地的言论，如果剖明时态度卤莽、行为高傲、吵喧嚷嚷，在傍观者心目中也是难以留下好印象的，更何况本事儿？所以，物业浙江，古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”，值得体味。

9.谈话忌以自我为中心