物业企业应该承担哪些责任，业主又该履行哪些义务？

　　业主委员会和物业企业之间应该创立起怎样的关系？

　　开发商、物业公司以及业主三者之间该如何承接？

　　这些问题，刚刚制定出台的《西宁市物业解决条例》将给您一个明确解答。

　　《西宁市物业解决条例》将于2021年1月1日正式施行。《条例》的制定，符号着我市物业供职行业解决有了全新概念，填补了处所行业制度的空白。

　　物业供职质量关系着广年夜大众的日常生活，牵动着广年夜居民的民心民情，可以说，物业问题曾经不是一个纯真的市场问题、行业问题，而是事关广年夜居民现实福祉的民生问题。市委市政府高度重视物业提升工作，2019年制定了《西宁市“强化物业供职”三年步履实施方案》，力求用三年的时间，全面提升物业行业领域供职程度，尺度行业行为和准则，完善行业制度，快手涨粉，捋清各相关局部监管职责。本年，是强化三年步履的第二年，也是完善制度、强化整治功效的关键一年。《条例》的出台将对尺度行业行为起到重要作用。与此同时，市住房包管和房产解决局成立专项整治小组，分阶段对全市物业供职企业进行排查整治，取得了必然的成效。

　　《条例》明晰物业归属问题

　　制定的《条例》共计8章73条，包括总则、物业解决区域与共用措施设备、业主、业主年夜会和业主委员会、物业供职、物业使用和掩护、监督解决、法律责任和附则。此中，《条例》更加明晰了共有部门产权归属。《条例》要求，物业解决区域地上以及地下建筑物、措施设备和相关场地不得分割解决；细化了物业供职用房配置的位置要求，限定了业主委员会办公用房的最年夜面积；详细分项规定了归业主共有的配套措施设备和相关场所，河北物业网，并对产权登记提出要求。

　　捋清物业三方关系

　　《条例》还侧重对建设单位、前期物业供职企业以及业主之间的法律关系做了进一步明晰。此中，明确了前期物业供职起始时间和期限，规定前期物业供职期限在房屋交付后最长不得超出两年；要求强化信息公开，规定前期物业供职合同和临时解决规约应当在商品房销售现场进行公示；明确前期物业供职期间建设单位责任，规定前期物业合同终止后，由建设单位向业主委员会交接物业，有关行政主管局部、街道处事处、乡镇人民政府应当对过程指导和协调。不具备成立业主年夜会条件的，由街道处事处、乡镇人民政府代为交接验收，并可以邀请专业人士加入，同时规定交接验收前应与建设单位签订交接验收协议。

　　明确物业收费标准

　　根据我市物业解决实际，《条例》设定了有关物业供职的新机制，此中，要求物业供职企业应当加入信用等级评价，依照信用等级提供相应星级供职，物业供职收费标准与物业供职星级标准相对应；在物业供职合同之外，增设了物业供职人应当遵守的规定；细化物业供职人的禁止行为；创立应急物业供职机制，规定在突发失管状态下，快手涨粉，街道处事处、乡镇人民政府应当确定应急物业供职人。通过这些细化规定，推动物业供职人提质增效，不竭提高物业供职程度，也对突发失管小区提供物业供职基本包管。