近日，记者从省住建厅获悉，安徽将参照北京等先发城市经验，筹谋搭建业主和物业沟通 APP 新平台。拟定在合肥率先试点，利用信息化手腕办理业主年夜会召开难、投票表决难、小区物业纠纷等问题。未来，调整物业费、成立业主年夜会、解聘物业公司等事项，有望通过手机投票来决定。

省人年夜代表倡议开发物业业主解决 APP

在北京，从去年起不少小区的居民都用上了一款 " 北京业主 " 的 APP，在全国开了先例。有了它，居民能第一时间接收自家小区的通知和书记，随时随地投票决定小区重要事情，未来调整物业费、成立业主年夜会、解聘物业公司等事项，都可以通过手机投票来决定。

当小区上线了 " 北京业主 "APP 后，物业导航，业主输入身份信息、房产信息完成实名验证后，就具备投票资格，无须受时空限制；投票结束后，系统自动计算出效果，也更便利快捷。

APP 办理的不仅是效率问题，更能担保投票的真实性。手机投票时除身份认证外，还会通过验证码确保身份真实，投票过程也是全程可追溯，一旦有纠纷，靠山背景一查便知。

那么，安徽人能不能用上类似的 APP 呢？近期，省人年夜代表江海波就倡议，以后全省物业解决行业处于快速倒退推进阶段，但愿政府能开发物业业主解决 APP，提高物业业主利用信息化手腕，河北物业网，匆匆进小区物业的尺度解决。

安徽筹谋搭建业主和物业企业沟通新平台

以后，安徽省内一些小区物业解决确实还存在种种问题，物业供职行为不尺度、解决程度不高等薄弱环节，离居民的期望还有必然的差距，部门小区物业业主矛盾较为突出。针对现状，省住建厅曾经在筹谋利用信息化手腕，匆匆进物业解决。

据了解，省住建厅通过学习借鉴外省经验，研究引进用手机进行投票。目前，正根据北京等市开发利用手机投票系统对业主共同事务进行决策的做法，全面了解 " 北京业主 " 手机 APP 上线的 2600 多个小区手机投票系统运行成绩，筹谋搭建安徽省业主和物业供职企业沟通新平台。

业内人士指出，新平台未来的核心功能是供职居民不受地点限制，共同决定小区重要事项，提高小区投票表决效率，引导居民介入社区的共建、共治、共享。" 为业主和物业提供平等对话平台，使业主可以在网上快速、便捷地成立业主年夜会，物业可以通过平台和业主讨论物业费、小区解决和供职等各项事宜。"

谋划选取合肥等地区开展试点

为了推进物业解决信息化建设，安徽将统筹画划，试点创立物业业主解决 APP 系统。利用信息化手腕办理小区业主年夜会召开难，投票表决难、监督难的问题。

全省拟定选取合肥等物业解决基础工作较好、业委会成立比例较高的地区开展试点，北京物业，探索由市物业解决主管局部创立本行政区域内统一的业主共同决策投票系统。该系统将具备核实小区业主身份，业主自治事项、物业解决事项网上发起，投票表决，系统自动计票，物业相关信息发表，业主留言策划，投票过程全程可追溯等多项功能。

鼓励试点市结合本身实际，探索通过 " 线上 APP+ 线下走访 + 楼栋业主微信、QQ 群 " 相结合的方式全方位、立体化、多条理办理小区业主自治难、信息差别过失称、监督不到位的问题。

加快推进业主自治信息化建设

依照谋划，安徽拟于本年下半年适时统筹摆设试点工作。由物业解决主管局部组织街道、社区开展培训，向业主进行宣传和工作指导，引导使用业主解决 APP 系统。

加快推进业主自治信息化建设，修订完善各地业主年夜会和业主委员会指导法子，鼓励业主使用业主解决 APP 召开业主年夜会、成立业主委员会，制定尺度业主年夜会、业主委员会成立、运作及换届的规则以及决定日常小区物业解决事项。进一步尺度业主年夜会、业主委员会行为，掩护广年夜业主权益。

根据结构，到明年底，合肥等试点市召开业主年夜会、成立业主委员会比例明显提高，业主在物业解决中采取信息化手腕表决胜利的事项明显增多，业主委员会日常运作逐步尺度，业主以及街道社区、物业解决主管局部对业主年夜会、业主委员会的监督身手明显加强。省住建厅还将逐步总结试点经验，在全省范围全面进行推广。

通过 APP 推动维修资金解决更 " 透明 "

记者还了解到，省住建厅还在组织推进《安徽省物业专项维修资金解决暂行法子》的修订。

拟摆设各地创立统一的物业专项维修资金解决系统，推进物业专项维修资金交存、使用、核算、盘问和监督等工作信息化，通过手机 APP 等方式，为业主提供维修资金使用申报、受理、审批、 盘问等供职，为业主提供便利快捷的盘问渠道，包管业主的知情权和监督权。