6月13日，第三届中航物业员工礼仪风采技能大赛暨2020款制服发布会在深圳布吉求水山酒店隆重举行。活动汇聚了中航物业全国各分公司、事业部，近200名精英参赛选手，300余名员工代表，共聚一堂，见证中航礼仪风采、技能展示以及新制服发布。

　　领导致词

　　活动伊始，中航物业董事总经理刘文波代表公司致词表示，大赛是作为提升中航物业全体人员服务意识的重要形式，集中反映服务水平的一个缩影和窗口，展现精益求精的服务精神。

　　中航物业董事总经理刘文波致词

　　刘总还表示，当前我们正处于一个物业管理蓬勃发展的大好年代，中航物业的高端服务代表着行业的最高水平，每一个中航物业人都应该奋勇争先，自觉担负起时代赋予的使命。刘总还寄望全体员工在日常工作中也将最好的礼仪风采展现给客户，让客户淋漓尽致地感知到中航物业的真心与用心。

　　情景剧表演

　　经过了昨天的员工礼仪风采技能大赛之初赛阶段后，今天有七支参赛队伍进入至决赛阶段。决赛设置了命题情景剧考题，以此形式充分展现中航物业以客户为导向的服务场景，各参赛队需充分展现题目所拟定的情境下安管、工程、客服、管理等岗位礼仪的精神风貌。

　　这是一道开放题，除了考及到选手的礼仪风采、职业技能，还涉及到编剧能力、舞台驾驭能力。重中之重，是选手必须对中航礼仪的内涵具有深刻的认知与情感共鸣。这正是比赛之初衷——“中航大礼 使命在握”，物业安徽，中航物业以服务安身立家，服务就是我们的使命，而礼仪，则是我们牢牢掌握这个使命的一把钥匙。中航物业始终认为， 除了外在的礼仪，扎实的专业技能也是对客户最重要的尊重与礼仪，内在技能与外在礼仪的结合即为“大礼”。

　　在参与角逐的这些情景剧里，有政府类物业的接待情景，有企业总部类的服务情景，有公众类物业的大型活动服务情景，有高校物业的服务情景；既有温情、有热度，也有规章制度、标准；剧情有波澜起伏，人物有心理冲突，串场有特色道具，内蒙古物业，北京物业，搞气氛有生动的语言与鲜活的场景……全场观众随着每个情景剧的故事，走进了中航物业各个业态，感受处处、时时充满中航礼仪的服务全景。

　　最后，山东分公司的《某市市委大楼接待上级领导准备事宜》，凭借着深刻的主题诠释、清晰的剧情结构、巧妙的剧情衔接、饱满的表演热情以及颇具感染力的舞台表现征服了评委老师，以94.2分获得命题情景剧的首位。

　　颁奖

　　总成绩=初赛成绩+决赛成绩。经统计，

　　山东分公司夺得本届赛事一等奖！！！！

　　北京分公司、南昌分公司获得二等奖！！！

　　上海分公司、广州分公司、武汉分公司、合肥分公司获得三等奖！！

　　湖南分公司、深圳分公司、协同地产事业部、四川分公司、天津分公司、高校事业部、厦门分公司获得优胜奖

　　此外，还有以下单位获得初赛单项奖：

　　最佳网络人气奖：协同地产事业部

　　最佳主题演讲奖：山东分公司

　　最佳知识问答奖：合肥分公司

　　最佳客服会务技能：深圳分公司

　　最佳维修服务技能：上海分公司

　　最佳军体拳展示：深圳分公司

　　至此，历时两月有余的第三届中航物业员工礼仪风采技能大赛暨2020款制服发布会圆满落下帷幕。今天，是礼仪技能的比拼，更是以礼相待的交流；明天，礼仪的成果将随着榜样的力量遍布中航物业的全国版图，在所服务的项目发光！发热！