岁末年终，物业，天气逐渐转冷，德阳万象美物业服务中心温馨提示您注意防寒、防冻，我们始终如一地包含热情为您提供最温馨周到的贴心服务！

为营造更加安全、舒适、优美、文明的居住环境，我们始终秉承“以人为本、服务第一”的服务宗旨。现将11月25日-29日的物业管理服务工作向您汇报如下：

客服部

时光流逝，万物更新，转眼间又到了周末，客服部的工作依然在有条不絮的进行着。揽尽风雨苦亦甜，不清闲，望着洒满月光的星星一路向前。

客服部本周工作内容：

1.本周客服前台来访来电资讯共计45项、报修18项、其他27项；

2.管家上门家访交流共计18家；

3.跟进物业历史遗留问题；

4.冬日送温暖活动；

日常工作

*接待业主咨询、日常业务办理

*上门家访

*冬日送温暖活动

*物业管家每日播报

ps:德阳万象美物业管家，每日为您播报当天的物业管理工作，从点滴做起，让业主居住更加舒心！

工程部

工程师傅们手握工具面对艰难，披荆斩棘，物业导航，不畏困难。哪里需要，哪里就可以看到他们的身影，他们不仅是生活中的勇士，更是工作中的勇士！

工程部本周工作内容：

1.本周共接工程维修18项，已全部完成；

2.对工程设备井、机房巡查30次；

3.工程装修验收验收7次；

4.11月水电数据抄录；

日常工作

*维修业主家的门及天台门

*换灯及线路检查

秩序部

每个人都有不同的工作岗位，他们是我们的守护者，每个日夜不停息。凡事无小事，山西物业，简单不等于容易。有了他们，我们才能更加安全、放心，居住在一个更加舒适的环境。

客服秩序部本周工作内容：

1.对外来人员管控和登记工作；

2.规范电动车停放充电；

3.加强楼层、车库充电区域巡查；

日常工作

*张贴规范电动车停放充电

保洁部

清洁工叔叔阿姨们用他们勤劳的双手，为我们的工作增添了舒适和愉悦，恪守了“脏了我一人，洁净千万家”的信念，在平淡的工作中，以实实在在的行动担当起一份令人尊敬的责任。

保洁部本周工作内容：

1.补摘绿植；

2.园区落叶清扫与电梯轿厢门槽细化保洁；

3.A区道口人行通道绿化边沿修复美化提升品质服务；

4.日常生活垃圾清理；

日常工作

*道口人行通道绿化边沿修复美化

*日常清理打扫

您的满意 我们的动力

您的十分满意

是我们的无限动力

每日辛勤工作

一心一意保持社区的卫生和整洁

只为打造和谐、美丽、安全的舒居环境

感谢广大业主朋友的支持与配合

我们还将继续努力提高服务水平

以最贴心周到的服务回馈于您！

万象美物业德阳万达服务中心

2019年11月30日

完

50万方城市综合体

建面约41-61㎡ 精英公寓

宜租、宜售、宜办公

品鉴地址：中国·德阳

青衣江路与庐山北路交汇处

万达广场·租售中心

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