一个物业解决企业要真正增强本身竞争力和扩年夜物业规模，对外跨省承接物业将是此中的关键一环，初期深圳物业解决纷纷抢占边境市场，这种“抢滩”令人想起了1944年的“诺曼底登陆”，只有足够了解历史的人，才会知道在这种值得欣慰的胜利暗地里，存在着多少惊险、困难与妨害！

　　故而在本日各物业解决企业年夜力扩张的同时，必须注视到浮华的反面。

　　如果说人是社会的细胞，那么住宅小区即是城市的肌体，不难想象一个边境城市中深圳物业解决公司的入侵，会造成怎样的“异体排斥”，故而跨省物业解决的作业，在本日摸着石头过河的情况下，所遇到的困难往往是素质性的，所担负的后果经常是难以逆料的，总的说来，这种异体排斥的情况，一般来自三方压力：

　　难点

　　01

　　首先，是来自业主的压力。

　　俗话说一方水土养一方人，中国地域广阔，风土人情各不相同，有的处所人感情细腻，有的处所人粗卤奔放，有的处所人重礼好义，有的处所人讲求实际，这是地缘特征所招致的秉性纯化，与深圳居民的性格互补年夜相径庭；而且国人所形成的共同特点，便是欺生排外；再便是长期封闭社会所招致的权利意识扭曲、市场意识稀薄、法律观念欠缺、物业解决观念空白，这种种特点在深圳物业解决中都属全新课题，它们之间的穿插互动，效果就显现以下两宗后果：

　　一、是收费难、解决难，即部门业主以“物业解决无用论”拒不缴纳解决费、不平从解决，钳口杜口“物业解决是干什么的？”，“我本人花钱买了房，我不用要你们。”

　　二、是穷于应付“钉子户”，即一些业主以“物业解决万能论”在缴费后向解决处提出各种非份要求，或动辄以不缴费相威胁，不能满足就以各种方式进行对抗，轻则要求退款、年夜吵年夜闹，重则随处奔波游说，联成一片。

　　在具体的日常解决操作中，就显露出解决费收取难、处置惩罚违章受阻、不按办法处事、到解决处“讨说法”的情况颇为频繁。这就使“推出企业品牌，取得良好的经济效益与社会效益”顺利实施面临层层障碍，使物业解决水准难以达到预期的目标。

　　难点

　　02

　　其次，物业天津，是来自外地开发商、各协调局部包括外地政府的压力。

　　尽管边境的人风情各异，可是各地的政府机关却会有一种惊人的相似，简单地概括为八个字：效率低下，讲求“关系”。因为效率低下，而外地的物业解决市场又未达到必然的法制化和尺度化，这就使物业解决单位作为小区的中心环节而受到多重困扰：供水、供电、电信、供暖等各专业局部与住户产生的矛盾都集中到解决处来协调办理，至于开发商在配套和施工质量方面形成的瑕疵，更经常让外来的物业解决公司背黑锅。

　　解决处越来越多的人力、物力、时间、精力消耗在无休止的评释、协调和催匆匆上面，有时，为了联系一个施工单位返修，要打近十次电话才会有效果，而用经济学的眼光看，这些都属于漂浮成本和无效劳动。

　　至于讲求“关系”，这就意味着一方面“肥水不流外人田”，小区内较好的、能生利的经营项目往往将外来物业解决单位架空，早已由关系户承接，另一方面，太多的行政事业单位必要挥舞手中的权力棒，动辄向企业提出各种责难和摊派收费，许多事情都必要到酒桌上去办理，业务开支巨年夜频繁，这样一来，解决成本在两条线上都成为黑洞，把该用在为住户提供供职上的钱酿成为了泡沫，增加了企业亏损面，供职层次自然难以提高。

　　难点

　　03

　　第三，是来自本身解决的压力。

　　一、是财务困窘，在面临经营的亏损的情况下，物业解决公司自愿采纳一些非正常的收费步调，而这又会进一步引起业主的不满，从而造成新一轮的恶性循环。

　　二、是信息不畅，这是中国地区倒退不服衡所决定的，物业解决行业尤其如此，当深圳专业化物业解决已拉开序幕的同时，在中国年夜多数城镇却连“综合一体化”的物业解决也无从谈起，媒体滞后，使物业解决工作不足相应的宣传支持，依靠逐个向住户评释和以实际步履阐明问题，终究差强人意。