2016,当国内电商巨头围绕“最后一公里”的争夺焦头烂额之际,临沂市兰山区的30家小区已悄然先行。“社区经济”这一零售业新业态在沂蒙老区吐露春芽。“社区经济”+O2O这种新奇玩法正在展现出它的魅力。
走了“双11”又来“双12”,对国内电商来说,冬天反倒成为了最灼热的销售季节,各种新奇玩法让消费者尽情体验购物乐趣,各类优惠不竭震动人们的购物神经。在兰山区柳青街道北城金猴名居小区,搭上电商快车的壹公里社区O2O便民供职中心几十平方米的小店内,社区居民不仅能享受购物未便,物业安徽,还能体验洗衣、旅游、养老的便捷和优惠。
“不出社区就能‘一网打尽’,商品和供职质量我们都严格把关。并且,中国保安,社区O2O是距离消费者最近的电商,这一优势是其他电商平台所不具备的。”作为壹公里社区O2O便民供职中心项目的开发者,广东龙能集团董事长王广军对本人的经营业态充溢自信。
龙能集团次要业务为物业解决。2008年,龙能北上临沂,接手北城新区齐鲁园小区物业解决。如何解决才华彰显品位?龙能带来的广东经验提供了值得借鉴的物业解决立异模式。随后,龙能模式获得越来越多的社会认可,其物业项目也逐渐拓展至70个小区,仅在临沂就多达30个。
规模的壮年夜,使龙能有了进一步立异的空间。一方面,龙能引进了全国统一的400客服热线和解决软件,200个人工座席使业主诉求获得最快回应,形成为了物管“年夜数据”。另一方面,龙能积极拓展物业供职范围,从措施维修、水电费代收、保洁安保等基础物业供职,向超市、汽车、健康、养老、旅游、餐饮等综合性便民供职拓展,形成为了“壹公里社区O2O电子商务”模式。居民用手机下载部署APP,物业浙江,就可满足交物业费、水电费、订餐、洗衣等多种功能。
“壹公里社区O2O的载体是社区内的未便店,其他便民供职如洗衣、养老、旅游、汽车等都是社区外的商家入驻电商平台,此中一些供职依托未便店开展。”龙能壹公里社区O2O便民供职中心经理鲁国庆介绍。在社区O2O各环节中,鲁国庆负责未便店的经营。由于许多商品只挂在网上销售,因此未便店虽然店面不年夜,但商品种类丝毫不亚于年夜超市。入驻社区O2O平台的洗衣供职依托未便店开展,居民将衣服送至未便店,洗好后再到未便店取,就像在实体店一样。
自2015年以来,以社区O2O模式为代表的社区经济在我国迅速扩张,并成为零售业增长的一支劲旅。可是,此中相当一部门倒闭不久就遭遇碰壁。业内人士阐发,普通的未便店很难撑持起社区O2O的倒退,而未便店与物业融合则更容易存活、倒退。龙能的社区O2O正是凭借这一优势,很快在临沂推广。目前,龙能年营业额已冲破亿元,谋划明年正式登陆新三板,社区经济模式也将走出临沂,向全国推广。
