最近一张图片火遍了长城人的朋友圈,小同伴们都在惊叹,是哪路神人,物业导航,在一天内收到来自20多位业主赠送的16面锦旗?!没错,不是1面,也不是6面,是整整16面!多到屏幕都装不下了~
锦旗之年度之最
据说,这位年夜神入职10个月,
就曾经俘获小区里年夜妈年夜爷们的“芳心”:
“管家管家,中国物业搜索,为什么装修要在门口贴上制品顾惜?”
“刘管家,我家里做了闭水试验,请帮我联系楼下邻居检查是否漏水。”
“管家,中国物业搜索,我家装修好了,麻烦来验收。”
“管家管家,我想买菜,附近哪里有菜市场呀?”
……
这位笑得一脸害羞的小伙子便是我们的男主角——武汉绿地·名邸公馆物业中心A15栋的小U管家刘孟雷。
虽说雷雷长得帅,腿长1米八,但年夜叔年夜婶也是阅尽千帆眼不是一般的挑,他的秘诀是什么呢?接下来,年夜家最关心的将由雷雷自身一一来揭秘!
1
已婚。孩子都在打酱油了,念头可以断了(一-一)
2
实际不止16面。据可靠消息,更多业主想送锦旗但都被雷雷一一劝住了ΘдΘ
3
雷雷的妙招是什么?
雷雷:我觉得最重要的一点即是我不是作为一个工作人员去而是真的把他们当成本人的亲人来对待。一栋楼管久了,自然而然就会请托本人的感情,业主从策划收房到装修,再到入住,每一步都是和我们小U管家打交道最多的,对他们的爱好和个人特点我们也能年夜致了解,沟通起来也会相对便利:年纪年夜的业主必要随同时常陪着聊聊天;年轻人对照时尚可以聊聊最近对照火的话题…定制化供职能让业主感觉更窝心。
待之以诚,一字记之曰心,这是刘孟雷的感言,也是他胜利的秘诀。
在播种完这16面锦旗后,刘孟雷又连续投入到繁忙的工作中,不卑不亢,沉稳踏实。我们遵循“效果驱动过程”的解决准则,刘孟雷以诚相就业主,让A15栋的业主感受信赖·便捷·惊喜的社区供职。正因为有小U管家付出这么多心血,才华获得业主的认可。这16面锦旗既是刘孟雷个人所失掉的荣耀,也是对我们长城物业的巨年夜认可。
