从中国物业解决行业的整体倒退来看,年夜致经历抽芽、引入、提升、转型四个阶段,多数物业供职企业盈利的次要来源依然是通过为业主或客户提供传统的秩序掩护、保洁、客服、措施设备掩护、绿化这些基础供职来换取低廉的物业费,虽然有些有前瞻眼光的企业开始测验考试着对物业解决上庸俗财产链进行升级获取逾额利润,但依旧囿于简单的增值供职、管家供职。
这样的盈利模式,在以往业主需求与市场化水平不高的情况,勉强可以维持生存,赚取少额利润。但如今,在资本的到场下,特别是繁荣的房地产市场的催生下,物业供职企业遍地开花,市场化竞争水平加剧,而物业费收取又受处所政府、业主压力等外部原因难以有质的提升,加之业主对物业供职的需求也由简单的生存需求变化为享受需求,对物业供职公司的盈利模式和供职方式提出了新的课题。
因此,通过我们企业近二十年的解决和供职,我们认为,物业浙江,物业供职企业必须清晰地意识到,传统依靠人口红利创立的盈利模式曾经不再适应行业未来的倒退,物业供职企业必须依据本身的供职特点和优势,通过立异型供职手腕和技术引进,消化人工等要素成本上升所带来的压力。
1.要素驱动难以为继。
改革开放以来,中国经济增长突飞大进。根据国家统计局数据,我国GDP从1978年的3645.2亿元人民币上升至2015年的10.98万亿美元;人均GDP从1978年的381元上升至2016年的49730元。这一阶段次要发挥的是要素出产的对照优势,在改革开放的年夜布景下,通过进出口贸易,依靠出产要素来驱动经济增长,利用中国人口红利岑岭期,透支便宜劳动力作为经济增长的对照优势,推动了劳动密集型行业的倒退。
纵观以劳动力作为次要出产要素的中国物业解决行业的倒退轨迹,与此阶段整个中国经济走势是高度吻合的。从1981年中国第一家专业化物业供职公司成立,到2015年中国物业供职公司整体规模冲破10万家,从业人员破百万,仅仅只用了20年的时间。
随着中国人口老龄化加剧及年轻劳动人口的急剧减少,劳动力无限供给的条件将不复存在,随着人口红利消失,传统物业解决行业依靠劳动力要素作为次要投入方式的倒退模式也必将闭幕。
2.投资驱动其实是个伪命题。
投资是经济增长的需要前提,也是经济增长的基本推动力,它可以通过要素投入和资源的合理有效配置,使资本流向利润率更高的行业和企业。譬喻,现阶段年夜量物业供职企业齐聚新三板、港板市场,寻求资本到场,谋求企业的快速兼着重病国殃民组,提高企业市场占有率即是最好的证明。
然而,经验标明,年夜量投资撑持的高速增长,会造成需求的虚假繁荣以及僧多粥少的场所场面。举例来说,在国家去房地产库存的年夜布景下,新开发楼盘及项目必将减少,而资本必然是逐利的,它会倒逼物业供职企业在不能拿下新楼盘的情况下,通过兼并的方式失掉数量级的增值。但这样做的素质是,总的楼盘数量不变,改观的只是搅动了现有物业解决行业的原有奶酪,不竭推高人力、出产成本,加年夜企业累赘,而通过“烧钱”得来的潜在业主,也不用然能成为本人忠实的“粉丝”,滴滴打车便是一个很好的例子,在“烧钱”过后,政府一旦加强管控,乘车价值迅速拉升,原来的“铁粉”瞬时选择用脚投票,彻底没有忠诚度可言。
反观这两年在年夜数据快速倒退的年夜布景下由物业供职所催生的O2O行业,可以毫不夸张的说,到目前为止,没有几家物业供职公司的O2O业务是真正赚钱的。因此,虽然高投资率担保了物业解决行业多年的高速倒退,但在房地产开发市场放缓的年夜布景下,物业解决行业未来相当长的一段时间内,很难通过纯真的投资行为来拉动整个行业的倒退。
物业供职企业实施立异驱动倒退策略的现实困境
由此来看,物业供职企业必须通过立异来驱动本身倒退,但弗成否认的是,物业供职企业的立异驱动倒退策略仍然面临着一系列的现实困境。
1.政府体制立异困难重重。
从目前来看,要推动立异驱动倒退策略的有效运行,仍然必要连续进行物业解决行业的体制立异,快手涨粉,连续向市场化物业供职转型和升级。譬喻,政府众多行政局部仍控制着许多重要经济、政策资源的配置,而市场难以发挥其价值形成和价值信号传递的作用,物业供职公司处在企业亏损和业主不满的两难境地。如果物业供职企业立异无法获得完善的法律、政策顾惜,也会冲击其立异的积极性。
2.企业自主立异身手不够。
