2016年末，由成都商报社主办的“成都代价·你我共筑—2016中国（成都）楼市总评榜”评选活动在成都隆重启动。历时一个多月的网络打榜与业主评分，最终中海物业成都公司凭借强年夜的企业综合实力，强劲的品牌号召力及普及的品牌影响力荣获“2016中国（成都）楼市总评榜年度口碑物业供职品牌年夜奖”。
 

　　品牌优势：十五载深耕，塑造品牌物业形象

　　2015年10月23日，中海物业（HK:02669）正式登陆联交所，成为全国第二家上市的物管公司，使得中海物业品牌效应深入各地。成都公司自2001年5月25日成立以来，曾经深耕成都十五载，秉持“精细、专业、诚信、和谐”的核心代价观，连结“诚信经营、与时俱进、继续为客户缔造代价”的经营理念，在品牌建设之路上奋勇前行。通过不懈努力，继续多年失掉“成都市物业解决协会优秀会员单位”、“和谐物管十佳物业供职企业”称呼，更在2013年被评为首批成都市物业供职品牌企业。

　　供职之本：高标准供职，营建优质居住环境

　　中海物业成都公司深谙科学的解决体系对于企业经营倒退的重要性，始终关注并继续推动体系化、标准化、尺度化建设，河北物业网，率先通过国际三标体系认证，中海物业成都公司在集团领导下以国际化标准体系为抓手，有效包管客户供职品质的不乱与继续提升。

　　此外，中海物业成都公司高度重视硬件措施的掩护与调养，全面开展设备房标准化建设，并积极运用设备措施运维、能耗及成本管控等多项解决系统，实现标准化、智慧化的专业管控，为客户居住体验提供硬件包管，营建优质居住环境。
 

　　细节研磨：智慧化管控，提升客户供职感受

　　基于客户对供职的需求日趋秉性化与精细化，中海物业成都公司围绕客户体验感受，优化供职流程，立异供职模式，不竭对每一个供职细节精雕研磨。在集团的统一摆设下，全面推行OVS现场质量监督搜查系统，通过APP导入，各级品质监督人员、物业供职中心项目经理、客户供职人员、专业条线主任等均可通过手机实时发现问题并进行跟踪整改。

　　通过对现场缺陷问题的及时发现、及时处置惩罚，实现对客户需求的快速响应、现场解决供职成绩的完美呈现。通过目标制定、任务分配、过程监控、效果输出对物业解决全过程进行智慧化管控，确保质量目标实现，提升工作效率，继续提升客户供职体验。
 

　　专业务实：精细化分工，树立员工责任意识

　　中海物业成都公司现有员工约1720人，此中次要解决人员均具有3年以上从业经验，专业解决人员持证上岗率达到100%，确保了物业从业人员的专业素养和供职意识。在日常工作中，员工们更是严格苛求、自觉奉献、时刻牢记本身责任供职业主。如：龙湾半岛值班经理与安管团队胜利挽救了“因电热毯使用不当引起火灾的业主生命与财富平安”；兰庭客服人员赞助业主协调租金问题，化解了房东和租户的矛盾……这些生活中的优秀事迹不乏其人，这也是为什么2015年中国指数研究院组织的成都居民居住称心度年夜普查中，物业导航，中海物业成都公司荣登第二的原因，而这份履行企业社会责任的精神也将在中海物业全体员工中长久地持续下去。

　　丰富多彩：多样化开展，独具特色的品牌文化

　　为了满足分歧业主精神层面的需求，根据各个社区的文化氛围，中海物业成都公司每年都会策动多样的社区文化活动，企业信用征信平台，来丰富业主的业余生活，增加业主的生活乐趣。如节日礼品、儿童集市、夏令营、电影季、时光秀等千般创意活动，满足了分歧条理、分歧春秋业主的期许，缔造了独具特色的品牌文化。此外，在春节、中秋、国庆、圣诞等重要节日，也会根据社区的调性专项制定园区装饰方案，丑化园区环境，借此来烘托节日氛围，播种了诸多业主的好评。

　　强业之路：策略化规划，全力拓展市场影响力