【深圳商报讯】（记者 李秀瑜）“应用互联网+破解目前物业解决存在的业主年夜会投票难、维修资金监管不透明、暗箱操作等难题。”市人年夜代表杨勤蒙受记者采访时暗示，深圳推出全国首个官方物业解决微信平台是实现政府、企业和业主“三方共赢”的重要门径，更是未来物业解决行业倒退的方向。

　　目前，物业浙江，物业导航，物业解决存在的难题也是基层治理工作的难题。如何以法治思维包管群众的知情权、决策权和监督权？如何匆匆进社会公平正义？

　　市住建局相关负责人坦言，一些复杂、重年夜的物业矛盾纠纷往往是从很小的矛盾纠纷逐渐倒退衍化而来。如小区车辆乱停乱靠堵塞消防通道、无序泊车破坏绿化带、业主违建改建等问题，如果物业企业、主管局部能第一时间接到投诉及时协调处置惩罚，矛盾能很快化解。但在实际工作中，由于协调、沟通机制不畅，监管反应不迅速，影响了物业纠纷化解工作作用的发挥。

　　运用“互联网+物业解决”的新思维，搭建了业主、物业企业和政府之间直接沟通的桥梁，并且迅速、便捷、实时，对社区显现的任何物业矛盾纠纷隐患，业主可以随时发现随时反映到微信供职平台，政府和物业企业会相应迅速做出回应，形成社区矛盾纠纷隐患快速反应机制。

　　运用物业解决微信公众号，业主身份获得实名认证，业主就可以一劳永逸地随时随地进行业主投票，足够包管业主的知情权和决策权，能够让广年夜业主依法行使其对物业供职企业、业委会的监督权利，真正将小区一切物业事务置于阳光之下，目前长期存在的物业供职企业和业主之间位置倒挂的怪象才华完全扭转。

　　“不少人年夜代表对物业解决微信平台都非常关注。这个系统自使用以来，实践成绩非常明显。这个系统不仅适应了时代倒退，利用年夜数据手腕，北京物业，办理过去办理不了的物管问题，而且可以实现信息公开透明。”杨勤讲述记者，物业解决微信平台还极年夜地便利了大众，实现了让数据多“跑路”，让大众少“跑腿”。

　　“年夜家通过物业解决微信平台对小区民众事务进行表决，效率和一致性获得提高、避免暗箱操作。”杨勤介绍，深圳率先应用“互联网+”破解目前物业解决存在的业主年夜会投票难、维修资金监管不透明、暗箱操作等难题，是实现政府、企业和业主“三方共赢”的重要门径，更是未来物业解决行业倒退的方向。

　　物业解决官方微信还可匆匆进信息公开、透明，提高业主的介入意识和决策意识，借助社会的监督力量，从物业解决的角度，通过信息公开匆匆使整个行业改革、良性倒退。