金地物业解决集团近日惊艳亮相首届物业解决财产展览会暨第二届中国物业解决立异倒退论坛,智造身手与供职品质失掉普及认可。在互联网时代,金地物业始终连结“匠心精神”,为客户提供全财产链供职,已成为中国物业行业当先的社区供职与资产解决整合运营商。
2015年,金地物业将多年沉淀带到太原“竞杰·常青藤”,开启了山西年夜地的供职之旅。金地物业与竞杰集团源于相同的文化和理念,完美细节的追求、求真务实的风格、供职文化的积淀、真诚倾心的待人,两家公司携手单干,完美诠释“精品供职,真情关爱”供职理念的同时,为太原人民奉上极致体验,也为所供职的业主们营造出专属的“幸福社区”。
品质供职50余城,备受客户认可
金地物业成立于1993年,是金地集团旗下提供物业解决供职、资产和客户资源运营的专业公司。23年来在全国布点规划,解决供职业务遍布全国50余个年夜中城市,供职客户累积达180余万人。
随着社区业主对供职品质需求的不竭提升,物业行业进入了以品质匆匆倒退的新阶段,尤其在行业转型升级和市场格局变化的双重推动下,供职品质已形成行业倒退的核心要素和企业核心竞争力的重要源泉。
多年来,金地物业始终连结品质供职,实现尺度化、标准化、精细化解决。继续不竭在输出客户供职标准、提升客户称心度上下功夫。12000余名金地物业人砥砺前行、固本求变,恪守践行金地核心代价观,在客户供职上不竭取得冲破。
金地物业延续多年连任中国物业供职百强企业供职质量全国第一名,2016年品牌代价高达42.01亿元,入选中国房地产500强首选物业解决品牌。盖洛普第三方客户称心度调研效果表现,2013-2015的三年来,金地物业客户供职称心度继续提升,当先行业一级品牌公司平均值近10个百分点,成为物业行业名副其实的标杆企业。
在金地物业内部传布这几句朴实的话语:员工对待工作,承继用心、细心、平常心!员工对待客户,承继贴心、真心、有爱心!所有的努力和付出,只为换来业主的安心、舒心与放心!
引领“互联网+”潮流,营造和谐社区
衡量住宅代价的重要标准之一即是物业供职。物业供职与日常生活息息相关,年夜到平安防护,小到买菜泊车,零碎的小事确是最考验供职的部门。金地物业24小时的贴心供职,从收支年夜门时物管人员的问候和微笑,到靠山背景繁多设备的正常运行,事无年夜小,只要关乎业主,小区管家都尽心尽力的落实。如此贴心和严谨,甚至让人觉得他们“无所不能”。
金地物业每年更新标准化供职手册,要求各级员工实现标准化供职,以担保所有的供职品质符合高标准。同时,金地物业在社区开展一系列的客户体验活动,着力进行“客户触点”的研究,业主在社区听到、看到、摸到、打仗到的“触点”我们都会精细化解决,继续提升客户居住体验感与幸福感。社区文化活动也是金地物业的核心优势之一,各春秋条理、各类快乐喜爱的业主组成社团,各类节假日的主题活动也增添氛围,相互沟通、共同欢乐,营造和谐的社区环境。
其它,金地物业推出自主开发的“享家”APP平台,业主可以利用手机终端实现客户报修、缴费盘问、代收快递、便民信息、家政供职、邻里互动、健康医疗等供职需求,必要物业辅佐,只需拿出手机输入需求,物业人就会及时显当初您身边。“享家”APP以客户感受为动身点,名人,紧贴物业供职自己,上线两年来,正在为业主提供集成高效的物业供职,因其使用的便捷、实用的功能、效率的提高、信息的透明,受到了广年夜业主的普及好评。
