推 动物业管理行业的转型升级，是中国物协2015年的重点工作。元旦前，协会秘书处将去年布置的各项工作进行逐条对照，应该说是超额完成了任务，而且在很多 方面有突破。比如，邀请到了王宁副部长第一次到协会秘书处调研，听取了工作汇报；第一次年度组织两个出国访问团，进行考察学习；第一次邀请到了万达董事长 王健林、九三学社中央副主席赖明等重量级人物，在行业活动中作专题讲演；第一次组织全国公益巡讲，为各地企业传授转型发展的宝贵经验，等等。可以说，这些工作的开展和成绩的取得，是在各位副会长和广大会员单位的支持、关怀和共同努力下完成的，在此，大厂渔具城，表示衷心的感谢！

中 国物协一年一度的会长会议是行业最值得期待的会议，是定调子、定方向、定目标、定任务的会议，可谓是行业的“经济工作会议”。2016年，是国家“十三 五”的开局之年，也是实现小康社会决胜阶段的攻坚之年。今年的会议要解决的核心问题是：不仅要对当前物业管理行业发展面临的形势怎么看、工作怎么干的问题 寻求答案、形成共识，还要对行业的十三五期间的发展做一些布局。

从 社会经济和政策的宏观背景来看，物业管理正面临一系列历史性的机遇和挑战，需要我们对一些重大问题进行审慎地思考和深入地分析。国务院办公厅85号文对加 强发展生活性服务业提出了指导意见，包括养老、健康、家庭服务等十个方面的主要任务，与物业管理有很好的关联性，由此，我们要思考物业管理行业如何向发展 型、现代型、服务型转变；去年，资本与“互联网+”将物业管理行业推向了风口，面对这一历史性的机遇和挑战，我们要思考物业管理行业如何实现融合发展；自 去年国家提出供给侧改革之后，我们如何看待这一大背景下物业服务更有价值的问题；在国家全面推进“营改增”的情况下，我们如何破解物业服务企业的税负难 题，等等。

从 企业的改革实践来看，2015年是不平凡的一年，许多企业在不断探索中前行。中海物业于3月份宣布拟分拆上市，9月份就正式登陆港股；万科物业走向市场， 一年来通过市场获得的项目面积相当于之前万科地产自身开发面积的80%，接近1亿平方米；彩生活正在推出3.0版本的管理平台，把社区商业进一步推向个性 化定制，等等。总结这些企业的实践来看，在经济新常态之下，当出现了好的商业机遇的时候，就要看企业领导人是不是有勇有谋，敢不敢力排众议，让团队和员工 形成共同的价值观，带领团队投身改革实践，在转型升级的路上实现弯道超车。

借这次会议机会，就当前的行业发展形势，谈几点个人思考和看法，供大家参考。

一是关于供给侧改革和转型升级的关系。

中 国是当今世界最大的贸易国，也是第二大经济体，但我们也面临着经济持续下滑的压力。现在的现状是，一方面，今年经济的五大任务是去产能、去库存、去杠杆、 降成本、补短板；另一方面，从消费现象看是中国的消费者出国把大量中国制造的东西又从海外买回来。这也从侧面说明了问题出在国内的供给端，资本、土地、劳 动力等资源高度垄断管理，束缚了企业的创新能力和活力，难以适应需求端的变化。中央近期多次提出供给侧改革，这应该是中国经济的一张王牌，让生产要素的配 置更符合市场规律，提升企业竞争力，焕发企业家才能，用来提供更多更好的能够激发、引领、满足消费需求的优质产品和服务。

供 给侧改革，不仅是产品的优质提效，更是服务的优质提效。现代服务业更是最重要的方面。目前三分之二服务业资源掌握在政府关联的企业(包括交通通信、文教卫 体、金融服务业等)。2013年，我国服务业产值占GDP比重46.1%，首超第二资产；2015年，占GDP比重就突破了50%，这也表明我国经济结构 正在进一步优化。

可 以说，过去30年的成功是制造业开放的成功，未来30年的成功将是服务业开放的成功。中国进入中等收入国家以后，产生了大量的中产阶级，他们的消费行为将 引领消费观念的转变，并由此导致消费行为质的变化。也就是更理性、更挑剔，更注重性价比，会有越来越多的人愿意花更多的钱去获得和体验更好的产品和服务。 对于正在转型升级路上的物业服务企业来说，应该审时度势，积极主动把握好这一次供给侧改革的无穷商机，提供个性化、多元化等更有价值的服务和产品，让业主 和用户感觉到惊喜，让他们眼前一亮。相信未来的物业服务价格差异化会进一步拉大。

二是关于社区共享经济。