21日，武华苑小区业主刘先生（右一）领取购物卡

2018年12月5日，江岸区武华苑小区公示栏上一则《通知》留住了人们匆匆的脚步。这则落款为“武华苑第三届业主委员会”的《通知》写明：2019年1月16日至3月31日，业主委员会将3年任期内小区公共收益的结余资金，以200元购物卡的形式向小区业主赠送，作为新春贺礼。

后湖街美庐社区武华苑小区居住着486户人家，来自业主委员会的特殊礼物总价值将近10万元。与之形成对比的是，武华苑小区物业服务收费标准不算高，每月停车费低至60元，有电梯的居民楼物业服务费为每平方米每月0.92元，没有电梯的居民楼物业服务费仅为每平方米每月0.58元。

本月21日，业主刘先生来到物业公司办公室，领取了购物卡。截至22日，有328户业主领取了购物卡。从2005年入住至今，业主委员会发放购物卡还是第一次。

据了解，武华苑小区公共收益涵盖居民楼电梯间内设置广告位收入、停车收费提成、小区内临时摊位出租费等。

在该小区业主委员会办公室内，全国企业公司信用征信管理平台，存放着2016年至2018年每年的账目公示表，表格已被张贴在小区公示栏上，清楚地写明公共收益及提成的使用情况，公示表旁的文件盒里装有每笔收支的具体票据。

长江日报记者看到，2017年4月1日至2018年3月31日的收支明细账中，收入由2017年余额、停车收费提成、广告费、摊位费等4项构成，合计114480.1元；支出由停车位划线、办公用品、非机动车车棚一审和二审律师费等10项构成，物业天津，合计14426元。

据悉，3年时间里，除去必要开支，可供发放的公共收益结余资金约10万元。

“武华苑小区不大，收费项目有限，但是只要有公共收益，就属于全体业主所有”。业主委员会全体成员对物业公司进行监督。小区的每一次经营活动，业主委员会都会和经营方、物业公司商谈合同，明确公共收益分成。业主委员会有关负责人坦言，业主和物业公司的矛盾很大程度上是资讯不对称，化解矛盾的办法就是全部公开透明。

考虑到第三届业主委员会今年3月任期将满，业主委员会决定春节前夕将结余资金以购买购物卡的形式赠送给业主，这才有了那则引人关注的《通知》。（奖励爆料人郝小森50元）

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业委会主任谈经验：

一碗水端平 矛盾才会少

武华苑小区第三届业主委员会于2016年2月21日正式由小区全体业主选举产生。第三届业委会吴主任本月21日向长江日报记者介绍，业委会能够向业主赠送购物卡的原因并没有独特之处，只是按照《湖北省物业服务和管理条例》等法律法规执行。

“第三届业委会成立之初就决定加强物业监管，强化费用监控，全力为业主争取利益。”吴主任说，“3年来，武华苑小区无论何种经营行为，业委会都会与物业公司、经营方商定，制定公共收益提成。这就为公共收益的获取引来‘源头活水’。”

《湖北省物业服务和管理条例》要求：根据业主大会决定或者授权，决定共用部位、共用设施设备的经营方式和所得收益的管理、分配、使用，并公布经营所得收益和支出情况。每年3月31日，武华苑小区公示栏上就会出现来自业委会的公示，业委会办公室内则有相关收据备查。

吴主任表示，3年来的公共收益结余资金，绝大部分已经以购物卡的形式发放给业主。

此次赠送购物卡要求业主需要缴清物业服务费。吴主任解释，按照规定，业委会有义务协助物业公司催缴物业服务费。业委会平时也会从卫生、安保、绿化、安全管理、综合服务等5个维度对物业服务进行监督，定期组织业主对物业公司的服务质量进行打分，反映业主需求，并在物业服务合同中明确细化服务质量，力争营造良好的居住氛围。

“只有一碗水端平，小区的矛盾才会切实减少。”吴主任说，“业委会的工作还得到后湖街和美庐社区的帮助。”

2018年12月5日，物业，美庐社区给武华苑小区送来喜报——该小区第三届业委会被评为武汉市“2017年度三星级业委会”荣誉称号。