“我们有个三年计划。”李小兵笑答，脚踏实地、稳中求进，是远鸿近三年的发展基调。

看似最简单的服务，其实需要最执着的坚守，日常平凡而普通的工作，山西物业，往往大有学问，蕴藏着深刻智慧。在四川远鸿物业（下文简称远鸿）总经理李小兵的眼中，这就是物业服务的真谛，也是他和企业一直在践行的理念。2018年，远鸿在管理和经营中实现明显突破，焕发出全新活力。

2019年，在“互联网+”大潮的推动下，远鸿如何融合转型？5月31日，李小兵与封面新闻记者分享了远鸿在这一年的发展目标和所思所悟。

夯实基础 厚积薄发

2019年持续深化“品质+品牌”

2020年正式开启外拓业务。

近些年，在物业服务管理企业之中，物业安徽，有一些企业已经开始外拓业务。但远鸿却并不急于求成。

在李小兵的发展规划中，远鸿目前要做的是夯实基础。

“远鸿物业是蓝润集团旗下全资子公司，国家一级资质物业服务企业。公司深耕四川，管理区域分布成都、达州、大竹、南充、宜宾、江油等地”。

谈及公司这一年的发展目标，李小兵认为大致可以归纳为两句话：精耕细作、厚积薄发和戮力同心、百炼成钢。

李小兵表示，2019年是远鸿物业持续深化“品质+品牌”双轮驱动战略定位的一年，也是践行“学习贯彻全省民营经济健康发展大会”精神纲领的一年。公司将通过继续夯实基础管理、淬炼企业文化、强化团队建设、深化客户关系、整合创新资源、完善品宣体系等方面让“远鸿”发展更高效、“远鸿”品牌更响亮，为2020年外拓业务，推进市场化管理奠定坚实的基础。

落到具体来说，远鸿2019年推出写字楼物业“360°润服务”，通过润鸿、润福、润享三大主题务求让每一位客户尊享有幸福感的办公体验。党建文化引领一直以来都是远鸿企业文化的重要指导思想，我们通过文化走基层系列活动之同走长征路让远鸿人深切体会革命先辈坚忍不拔的革命意志，感悟长征精神，铸造一支远鸿“铁军”。

创变引领未来

共建“创新智慧社区”

创变引领未来。

有一位资深业内人士说过，我们不会被互联网的企业打败，但我们可能会被善于利用互联网的企业打败。

通过科技赋能，利用互联网技术，实现线上与线下的资源整合，从而达到管理智能化升级、增加服务便捷性与客户体验感，远鸿物业也逐渐在智慧物业领域发力。

李小兵介绍说，远鸿物业在2019年将通过第三方专业机构对2个试点项目完成“品质管理、设备运行以及客户报事报修”智能化建设合作，以及通过“物业服务中心资讯化”平台搭建，想业主之所想，急业主之所需，开通“一卡通”智能服务。同时，蓝客城项目通过增加人脸识别系统、增设园区监控摄像等举措，光华春天通过流动品牌宣传站打造，客户触点层面实施标准化、模块化精品展示窗口，构建智慧服务网络，打造“创新智慧社区”。

在李小兵看来，远鸿的发展与行业标杆企业有着相同的轨迹：“我们走的是一条‘自主创新经营管理与资源整合互利共赢实现经营价值最大化，并肩负着对集团品牌的支撑、物业销售溢价与自有产业管理增值的道路”。

“我们一直践行讲忠诚、有责任、敢担当、强执行的企业理念，同时我们奉行‘简单、透明’的团队文化”，李小兵认为，这是远鸿人难能可贵的品质，也是远鸿的文化内核所在。

封面新闻记者 李竺轩