原标题：专访“慷宝社区云”CTO许楠：科技赋能 中国物业服务转型升级再提速

　　2019年被称为区块链应用爆发元年。在政策利好下，区块链技术凭借“去中心化”、“不可篡改”特性，受到各行各业追捧。在传统的房地产和物业领域中，以鑫苑集团为代表的公司，正与区块链、AI等技术不断发生着碰撞，迸发出智慧的火花，“慷宝社区云”就是其中的一朵。

　　有人说，“慷宝社区云”是位“智能管家”，物业，用新兴技术连接了物业公司与业主；也有人说，“慷宝社区云”是“麻烦终结者”，解决了以往物业管理、新房销售的诸多难题。“慷宝社区云”到底是什么？它在物业公司与业主之间到底扮演了怎样的角色？结合了如此多明星技术的产品诞生背后又有着怎样的故事？近日，“慷宝社区云”CTO许楠就上述话题接受了中国网财经记者专访。

　　科技赋能物业企业，注册终端用户将超百万

　　资料显示，“慷宝社区云”是一款致力于赋能物业企业的智慧社区数字化运营平台，研发方是北京爱接力科技发展有限公司(以下简称：爱接力)。目前，“慷宝社区云”已在北京、郑州、苏州、成都等全国数十个城市、上百个社区内落地，注册终端用户逾十万。许楠表示：“预计2020年3月会近百万。”

　　面对“慷宝社区云”短时间内取得的成绩，许楠似乎没有感到意外，因为在他眼里，“慷宝社区云”无论是技术、运营模式，亦或是地产物业行业的资源和经验、还是为业主提供的服务，都走在了同行的前列。

　　谈起研发“慷宝社区云”的初衷，许楠称：“就是希望通过挖掘物业增值服务，以智能管家形式服务于两端，打造供给侧(物业公司与社区物联网公司)及需求端(业主与消费者)的物业服务新生态。”

　　无心插柳柳成荫。旨在为业主与消费者提供更优质和便捷服务的“慷宝社区云”，在线上流量红利日趋见顶的时代，竟然率先寻找到了新的突破口。

　　据许楠介绍，“慷宝社区云”将业主由物理居住的线下社区引流至虚拟的线上社区，依靠活跃的社区业主流量，物业企业可使用慷宝社区云提供的物业运营平台，根据社区特点运营管辖社区的自营商品和服务，也可运营平台聚合的车辆充电等社区内增值服务、无人便利店等社区新零售、互联网商品/服务平台、广告平台等商业增值服务。

　　物业公司与业主双赢，一站式智慧社区平台成型

　　在接受中国网财经记者采访时，许楠多次提到了“双赢”这个词。

　　以“慷宝社区云”的应用场景为例， “慷宝社区云”可线下满足业主日常物业需求，比如小区及楼宇进出所需的安全可视对讲、硬件报事报修、物业费用缴纳等，并以慷宝Conbow智能云管家机器人、智能家庭、智能家电、家具、社区智能传感器网络为触点，在线上激活社区生活、资讯、安全、娱乐陪伴，乃至金融、保险、资讯及政务服务，切实打造智慧社区。

　　而对于物业公司来说，“慷宝社区云”与腾讯深度合作，为其提供标准化的社区智能化升级方案。许楠引用了“人脸识别门禁”这个案例，他说：假定每位业主每天应用慷宝社区云开门禁两次以上，如果全部社区都集中使用智能传感器网络服务的话，山西物业，不仅可以保证安全性，还可以为物业公司及物业硬件公司节省一年上百万的安保成本，同时能切实降低投诉率并提高物业服务满意度与参与度。