（原标题：荣县法院驻经济开发区法官服务站四举措妥善化解物业纠纷）

荣县法院驻经济开发区法官服务站四举措妥善化解物业纠纷。一是主动作为，对纠纷进行提前“问诊”。安排一名员额法官负责联系辖区各社区、村两委，收集主要矛盾纠纷情况。同时，建立驻经济开发区法官服务站微信工作群，邀请综治部门、各社区、村组干部、乡贤五老、辖区村民入群，物业导航，及时了解、掌握各社区、村、组的物业纠纷情况。通过座谈对前期收集的矛盾纠纷进行分析研判，就物业纠纷的总体情况、形成原因、法律政策等进行研判探讨，统一认识，明确标准，形成齐抓共管的良好工作格局。

二是线上线下并行，多种方式化解纠纷。建立线上线下双轨并行诉调对接机制，线上依托“四川微法院”平台，引导当事人选择诉前调解方式化解矛盾纠纷，线下设立诉前调解中心，通过简案团队进行先行调解。进一步充实调解队伍，形成综治部门、驻所调解室、各社区村两委等基层力量参与的物业纠纷多元调解模式，共化解物业纠纷案件8件，其中通过司法确认3件。

三是因案施策，促进物业纠纷妥善化解。在深入分析研判的基础上，将案情比较简单、对抗程度低的物业纠纷通过多元化解方式分流到其他组织进行调处。法官服务站的联系法官对比较复杂的物业纠纷进行集中力量调处。采取前期入户调查、开展法治讲座、以案说法等多种方式，物业导航，深入到各小区充分做好法律释明工作，为下一步的调解工作做好准备。然后采取联络法官上门调解、组织到社区多方协调的方式，尽量通过沟通协商解决问题。

四是加强法治宣传，助推源头治理。针对司法实践中发现物业纠纷案件系因业主不交物业服务费或物业公司服务质量不到位而引起纷争的特点，立足矛盾纠纷源头治理，加大普法宣传力度，通过向业主宣讲享受物业服务、交纳物业服务费等方面的权利与义务，并选取典型案例“以案说法”，增强业主的法律认知。积极向物业公司着重宣讲对小区养护、维修、安保、清洁等方面的义务和职责，并向涉诉物业公司提出加强管理、规范服务的整改建议。

，北京物业