原標題：杭州自管小區物業人員工資還比別處高幾百

　　業主自管物業半年多

　　小區財務收入結余47萬元

　　西安市和平花園業主自管半年，小區財務收入結余47萬元。經華商報昨日A04版報道后，引起業內高度關注，各個業主微信群裡圍繞自管的討論非常熱烈。但大家都對業主自管的前景有些擔憂，怕僅憑熱情做事，無法持續長久。業主自管是否真的沒有前途？自管的關鍵點在什麼地方？外地有哪些成功經驗值得借鑒？

　　業內熱議：

　　和平花園這樣做能否持久？

　　華商報記者注意到，7月18日在各個業主群裡，圍繞業主自管的評論很多。評論內容從點贊敬佩，到理性分析，最終有的肯定，有的否定。

　　“三百多戶竟然能盈余四十多萬！”

　　“都快把業委會主任累死了，自己又是收費員，又是水電工，又是看監控，一文補貼沒有，自己貼錢給業主干活，比自己家的事都操心，能不盈利嗎？”

　　“確實不容易！能自管成這樣，主任及委員也是拼了，敬佩！”

　　“和平花園為業主自治摸索出了一條新路。接下來會如何運作發展？”

　　“雖然需要熱心人出來做事，但如果一直是無私奉獻的話，是否可持續發展？假如這批熱心人由於種種原因陸續離開，后續還會不會有人加入？”

　　“大型小區裡水電氣暖系統的復雜程度，有時候按照國家標准都評定不了，業委會如何解決？”

　　“為他們敢想、敢闖、敢做點贊！”

　　“過來人”說：

　　雖然自管失敗，但不認為道路錯誤

　　其實，2012年西安城南一小區就曾經有過業主自管的先例，隻不過最終以失敗告終。

　　據當年搞業主自管的業委會主任介紹，當時業主大會已經通過，決定搞業主自管。業委會籌集了啟動資金，准備引進專業的物業管理團隊，這個物業管理團隊包括項目經理、客服、保安等人員。但做好准備以后，老物業公司卻遲遲不願退出，導致專業管理團隊一直沒能到位。后來在相關各方支持下，業委會雖然接管了小區物業管理，為省錢卻把專業的管理團隊辭掉了。業委會內部有人成立了一家物業公司，進入小區實施管理，並在物業公司拿工資。如此一來，沒在物業上班的業委會成員，和在物業上班的業委會成員就分裂了。他對此感到很傷心，就離開了業委會。

　　“雖然搞業主自管失敗了，但我並不認為業主自管是一條錯誤道路。”這位曾經的業委會主任說：“我認為，搞業主自管對業委會要求很高，首先不能有任何私心，業委會成員一定不能把自管作為為自己謀取工資的崗位﹔另外要具備相應的素質。專業能力跟不上，就無法實現自行管理。業主自管，一定不能是業主自己管自己，必須是專業的人管專業的事，物業管理團隊一定要專業。”

　　外地經驗：

　　讓物業成為業委會下屬部門 業主物業成為“一家人”

　　2017年12月3日到7日，華商報曾組織“西安業主杭州行”活動，其中，西湖區文新街道競舟社區恩濟花苑小區、蕭山區聞堰街道聞家宴社區的江南摩卡小區都屬於自管小區。

　　昨日華商報記者就西安業主們關心的問題，聯系採訪了恩濟花苑小區業委會主任徐波、物業主管尤文佳。

　　徐波介紹：“我是股份制企業經理，覺得‘總經理負責、董事會監督’的體制用到小區一定也能管好。業委會相當於董事會，物業主管相當於總經理，如此一來，物業管理團隊就是業委會下面的機構，執行業委會的意見和建議，物业导航，物業管理的大方向由業委會來把握。”

　　小區物業主管尤文佳介紹，現在物業是屬於業委會下面的一個部門，共有16個人。“我是物業主管，下面有8個保安、4個保潔、1個綠化、1個文員、1個水電工。雖然業主也習慣把我們稱‘物業’，但大家都知道，我們是業主自己的物業。因為我們的工資是業主給發的，員工做事的態度也不一樣。我們建有一個網絡平台，24小時隻要有業主反映問題，我們都會立即去處理。我們還配備了有駕駛証的保安，為業主免費提供代泊車服務。”

　　“小區主要收入來源有物業費、停車服務費，以及廣告費、擺攤費、租金費、外來車輛停車、外來方的場地佔用費。其中，業主繳納的物業費是每平方米0.5元，停車服務費是每月100元，這兩項我們一直都不漲，物業費、停車服務費的收繳率幾乎都是100%。后面的幾項費用每年都會漲一些，用這些經營的收入來補貼業主。業委會給我們的工資也很好，比附近別的小區高四五百，而且每年都在漲。由於我們的物業服務讓業主很滿意，西湖區文新街道還給我們發了‘先進物業’証書。”