小区停车难、管理难、物业费收缴难……业主与物业间的各类家常“琐事”常常因未及时得到处理而引发矛盾“升级”。记者从县建设局获悉,日前,物业广东,我县专门成立了物业纠纷人民调解委员会,物业安徽,聘用两名专职调解员开展日常纠纷的调处。昨天,两名专职调解员正式到岗。
在县社会治理综合指挥服务中心一楼的第11号、12号窗口,调解员陆玉珍和卓生华坐在办公桌前,仔细翻阅物业管理相关法律法规。在聘任物业专职调解员之前,他们已具有丰富的法律知识和调解经验,并且接触过一些物业纠纷调解的案例。
近年来,中国保安,随着我县城乡建设快速发展,新建小区不断增加,物业纠纷也呈不断上升趋势,今年1~10月,县物业服务中心共受理各类物业投诉1123件,较往年有明显增长。在各类物业投诉中,主要集中体现在开发商遗留问题处置难,小区内垃圾集中堆放清运难,住宅小区停车难、管理难,以及最终导致的物业管理纠纷多、服务费收缴难等问题。
为畅通群众利益诉求渠道,依法、及时、有效化解物业矛盾纠纷,有效维护广大人民群众和物业企业的合法权利,县建设局积极与法院、司法局对接,于今年10月成立了嘉善县物业纠纷人民调解委员会。县物业服务中心相关负责人表示,调解委员会以独立的第三方身份参与全县范围内物业矛盾纠纷调解,其主要职责是:开展法院物业纠纷案件诉前调解工作,对涉及民事纠纷的物业纠纷案件进行引导调解,开展相关法律、法规、规章的宣传工作,并提供相关法律咨询服务。
据了解,物业纠纷人民调解委员会的成立,为进一步完善诉讼与非诉讼相衔接的物业纠纷多元化解机制,为双方搭建起沟通的平台,引导业主通过合法途径表达诉求,及时化解物业矛盾,对维护社会和谐起到积极作用。
