物业在小区里张贴公告提示车主关闭报警器。
电动车已经成为许多市民出行的主要交通工具之一,数千元一辆的电动车对于很多人来说也是数额较大的财产。因为担忧失窃,一些住户即便将车停放在小区也开启报警器,晚归的人不小心触碰常常导致报警器响起,被业主投诉深夜噪音扰民搅人清梦。那么,为什么车主要坚持开启报警器?小区物业管理又存在什么隐患或者不足?怎么解决报警器噪音扰民问题?
南国都市报、南海网、南海网客户端记者 王康景 文/图
现象
小区电动车报警器
半夜“乱叫”噪音扰民
“电动车充电棚距离我家仅一米多,全国企业公司信用征信管理平台,小区电动车多,很多住户是深夜才回来,挪车充电,不小心就碰到旁边车辆,电动车报警器就不停‘哔哔哔’地响,把家人吵醒。”在海口红城湖路港苑小区,住在一楼的业主冯先生吐槽电动车报警器噪音让家人不堪其扰,他曾多次投诉,物业建造电动车棚太靠近他家。
对此,小区物业表示,小区共有300多辆电动车,平常停车位比较紧张,有的车主习惯开启报警器,噪音扰民偶有发生,不过物业已经在充电桩位置张贴公告提醒住户不要开启报警器。
在海口金牛生态小区和金岭花苑小区,也有一些业主向记者吐槽,有人将电动车停放在楼下,夜间时不时电动车报警器就会响,有的报警器响的时间比较久,如果车主不及时发现并关闭,就会长时间扰民。海韵裕都小区有业主投诉称,有的电动车报警器响半个小时。
走访中,不少市民吐槽,除了车辆被触碰触发报警器响外,雨天雨水从高处滴落击打在电动车上,或大风天气枯树枝掉落到电动车上,都会触发报警器的“嗓门”。
记者通过海口12345市政府服务热线平台搜索相关投诉办件发现,今年以来有关电动车报警器噪音扰民的投诉不下30起。
小区里电动车停车位较紧张,停放较密集。
探因
1
业主:车丢了物业不赔,得开着报警器
小区内电动车报警器的噪音饱受住户诟病,那么,为什么住户将电动车停放在小区时还要坚持要开启报警器?采访中,不少电动车车主表示,因为担心车辆丢失或电池等关键部件被盗。
“小区物业虽然没有收取电动车管理费,但这也意味着车辆如果被盗或损坏,物业是不会赔偿的,大家肯定比较担心车被偷走,所以锁车后仍然开启报警器。”海口金岭花苑小区住户陈女士说,尽管小区修建的电动车棚安装了监控和智能门禁,一定程度上可以起到保护作用,但车棚空间有限,很多住户不得不将电动车停放在楼下的空地,无人看管,因此开着报警器。
2020年1月3日凌晨,海口秀英区海港路逸海楼小区连续丢失2辆电动车,物业方面表示,住户只是购买了充电卡而没有缴纳电动车管理费,尽管小区安保存在疏忽,但如果业主坚持索赔,只能等警方调查结果出来后或者通过司法途径索赔。
2
物业:禁止开报警器无奈车主不配合
在海口桂林下路一小区,有业主车辆被盗后,内蒙古物业,物业称已在车棚告示只收取充电费,如有车辆损坏丢失概不负责。
此外,在一些小区,即便是业主按月缴纳停车管理费,但电动车被盗或被损坏后,物业也不会照价赔偿,这也是一些电动车车主不满意的地方。
不过,有小区物业则抱怨住户不听从物业劝阻和安排,即便张贴了禁止开启报警器的提示,很多住户依然视而不见。“我们小区收取电动车停车管理费25元/月,电池被盗的,物业全额赔偿;整车丢失的,物业酌情尽量全额赔偿,有的甚至会赔偿2000至3000元。但即便如此,有的住户还是要开启报警器。”海口港苑小区物业表示。
对策
安排保安及时关闭
走访中,记者了解到有的小区物业为应对电动车警报器噪音问题,警报器响后,业主可拨打安保办公室电话,让保安到场核查。“电动车上有个总电源开关,一般我们到场后,就将电动车的电源开关关闭,如果关不了,而且电动车又不自动暂停报警的,我们就把车抬走。”金牛生态小区安保人员说。
