下水道欠亨,找物业;地漏反臭,找物业;楼道灯泡不亮,找物业;家里灯泡坏了,找物业……得多业主在日常生活中曾经离不开小区的物业公司了。据业内人士暗示,物业公司其实不是万能的,其次要负责小区民众区域内的供职,民众区域以外的供职多属于增值供职。
近日,市民陈先生致电本报表示,广西路灯,自家小区的物业公司在上门更换灯泡时不仅收取了资料费,物业浙江,还收取了上门供职费,这让陈先生十分不悦。“小区物业不就应该为业主提供需要的供职吗?怎么换个灯泡这样简单的小事,还要收取供职费?我以前住的小区,物业都是免费更换的。”陈先生说。
不足为奇,市民薛先生也对自家小区的物业公司收取上门供职费感到不满。记者在各年夜小区采访时发现,多数业主年夜概知道物业公司应该提供清扫卫生、清理垃圾、维保电梯等供职,但其他具体的供职项目其实不清楚。“是不是所有产生在小区的事儿,都可以找物业辅佐?”“小区内路途破损、电梯掩护、房屋漏雨、泊车解决,这些都属于物业公司的供职范畴吧?”在得多业主眼中,这些问题都应该属于物业公司供职的范畴,而且应该免费提供供职,一旦有物业公司没有达到业主志向的供职标准,就也许引起单方的矛盾,甚至影响物业解决费的收缴。
就此问题,记者采访了我市一家物业公司的负责人,物业天津,该负责人说:“业主有时候必要物业提供简单的上门供职,我们次要是以免费供职为主,目的便是想和业主搞好关系,便利收取物业费,原则上这些免费供职是不在物业供职合同内的。”
那么,物业公司应该为业主提供哪些供职呢?业内人士对此暗示,原则上物业公司提供小区民众区域以外的供职,都属于增值供职,物业公司作为供职企业,可以收取必然的劳工费用。根据《河南省物业解决条例》规定,物业解决是指业主通过选聘物业供职企业、其他解决人依照合同约定可能业主通过自行解决等方式,对物业解决区域内的建筑物及配套措施设备和相关场地进行维修、养护、解决。
