原标题问题：福鼎市推进城市精细化解决 打造“数字城管”

福鼎市推进城市精细化解决，打造“数字城管”，创立城市基础措施微小破损、缺失问题和城市解决微小违法行为的快速处置惩罚惩罚机制——

城市小故障 不再是懊恼

总会有一些小小的故障显当初我们身边，窨井盖被撬、人行道地砖破损、栅栏倒了……来回经过，不见修复，不觉间就成为了挥之不去的懊恼。

为推进城市精细化解决，本年9月，福鼎市立异城市解决机制，建成并试运行数字城管平台，将波及公用措施、园林绿化、广告牌匾、环境卫生等与市民生活息息相关的各类民生问题，纳入“数字城管”的“天眼”之内，推动城市小故障的有效办理、快速处置惩罚惩罚。

福鼎市数字城管项目建设办公室副主任林元慈介绍，平台次要通过网格员、大众热线、共享公安天网工程视频监控信息系统摄像头、城管微信靠山背景留言等渠道采集信息，对城市基础措施微小破损、缺失问题和城市解决微小违法行为进行快速处置惩罚惩罚，中国物业搜索，逐步实现“第一时间发现问题，第一时间上报问题，第一时间受理问题，第一时间办理问题”的解决目标。

“数字城管”实施网格化解决，将全市划分为8个网格，外包25名信息收集员分布于3个街道处事处辖区，他们走街串巷，随处“找茬”，通过手中的“城管通”，将巡逻中发现的问题定位、描述，拍照后上传到平台。同时，下沉城管执法力量，向三个街道派驻执法步队，与街道网格相融合，协同街道社区开展网格化巡查解决。

10月14日，记者走进福鼎数字化城管指挥中心，一张年夜型液晶屏幕呈现眼前，工作人员正实时监控画面内容，座席员忙着接听市民举报电话。屏幕上一张江滨路窨井盖破损的现场图片，引起记者注意。靠山背景表现，图片由网格员上传，受理员当即赶到现场丈量破损面超出25平方厘米，赐与预存案，上报值班长审核，在确定赐与存案后，批转给差遣员，快手涨粉，差遣员再批转给相关处置惩罚惩罚局部，要求一天之内处置惩罚完毕并拍照传回指挥中心。

林元慈说，处置惩罚过程一目了然，全程留痕。各事项都有规定的处置惩罚惩罚时限，迄今没有产生逾期处置惩罚的。平台试运行以来，已收集发现城市解决问题1180件，准确差遣数1180件，结案数749件。统计表现，目前对照高发的问题是乱丢废弃家具、乱吊乱挂横幅等。

市民陈先生对此有所体会。14日10时19分，他向平台反映城东北路119号车行道污水管网堵塞，污水管网掩护工程队很快到现场通顺，15时20分通顺完毕。“效率真高，以前都要拖个一两天，走路经过，心堵得很。”陈先生说。

福鼎市城市解决局副局长胡宝强说：“我们已对每个民众措施都设立了编码，就如人的身份证一样，企业信用征信平台，已采集12万组数据。下一步，政府会对所有民众措施进行‘确责’，进一步明确问题处置惩罚惩罚的责任局部和处置惩罚惩罚时限及要求。”（福建日报记者 庄严 通讯员 蔡雪玲 王婷婷）

(责编：陈楚楚、陈蓝燕)