供职首都1500多个社区,依靠物业解决不竭完善和立异,加快培育小区自我造血功能,广西路灯,首开房地集团作为北京市唯一的非经营性资产接收、解决、处置惩罚惩罚、运营的“航母”平台,在总结北京市开展以环境整治为重点的小区综合整治经验基础上,打造非经资产解决处置惩罚惩罚平台,协调推进老旧小区整治提升,用优质供职启动良性循环。
供职首都1500多个社区、超百万户家庭;接收超出3000万平方米的老旧非经营性资产小区……如今,首开集团旗下的物业公司在管物业和非经项目面积近1亿平方米。连年比年来,首开集团提出“城市复兴官”理念,更加注重城市存量开发、更新、顾惜与升级。
一场从天而降的新冠肺炎疫情,让物业成为社区抗疫的重要力量。如何包管业主的生活质量和健康平安,如何实现社区全面有效管控?首开集团进行了有益探索。
封闭解决不留盲区
记者走进北京向阳区胜古娼寮小区,只见往来人员都要先走过一条1米长的“红毯”,这段“红毯”隐藏“玄机”。据小区物业工作人员介绍,“红毯”下面铺设了消毒池,居民在上面走过,无需做停留就可以实现鞋底消毒,办理疫情防控“最后一百米”难题。
面对疫情考验,胜古娼寮小区所属物业公司——首开房地天岳恒物业就如何做好民众区域消杀、业主外出后消毒、严格收支解决等工作集思广益、各出高招,只为给居民筑起一道坚实的“防疫墙”。然而,1年以前,胜古娼寮小区还长期处于失管、失养、失修状态,路途损坏严重,业主私搭乱建随意占用民众区域,垃圾随手丢弃……居民拨打12345热线投诉成为常态。
如今,小区面貌不仅焕然一新,为了降低人员之间的打仗风险,物业再次升级管控步调,在小区推广由公司自行研发的“码上通行”二维码辨认系统。“居民在系统上实名认证后,每次收支小区,工作人员扫描其身份二维码即可放行,省时省事,实现社区管控零死角、零打仗。”天岳恒物业前三门项目部负责人杨年夜龙讲述记者,众人齐心防疫,严防死守,各项工作有序开展,居民生活秩序井然。
天岳恒物业筑牢小区防控“碉堡”的经验做法,正是首开集团全力做好小区封闭解决和供职的生动实践。首开集团物业板块负责人介绍,从1月23日开始,集团召开防疫工作紧急摆设会,物业天津,拉开了防疫战斗的序幕。经过各基层单位实地勘察、阐发归纳,特别是针对封闭解决难度年夜的老旧非经社区及零散户逐一攻坚,梳理出未实现封闭解决的次要原因,分类施策、对症下药。
“症结”找到了,难题破解步入“快车道”。“围栏步履”在开放式社区迅速展开。根据摸排和实地勘察情况,首开集团对能够进行物理封闭的收支口,调集物资、加派施工人员,加班加点甚至连夜赶工,完成封闭任务;“合纵连横”,针对所管相对集中具备相应规模又不能构本钱身封闭的散户和胡同平房,积极与社区居委会和街道对接协商,构建年夜解决格局;“一处一策”,变化固有观念,突破解决界限,加强与属地社区协同单干,让封闭解决不留盲区。通过科学研判精准施策,升级完善智慧供职,实当初管的6026个小区院落全封闭解决。
补齐老旧小区短板
一场疫情再次表裸露不少老旧小区在社区治理、措施、供职等方面的诸多短板。老旧小区的“通病”,究其根本仍是物业供职解决的不到位甚至缺位。
北京东城区春秀路小区是首开房地首华物业接收的一处非经资产,属于上世纪80年代罕见的国企职工宿舍。楼栋未几,楼层不高,一个小院儿住着402户人家,历史原因造成小区在接管前一度陷入半瘫痪状态。针对小区居民的意见,物业当真倾听,并逐年对小区民众设备措施实施更新改造,粉刷民众区域、LED节能改造、供暖管线改造、架空线入地……经过新一轮整修,春秀路小区旧貌换新颜。
“面子”有了,“里子”也得跟上。在春秀路小区二期,首华物业实施综合改造的同时,推行非经资产小区有平安防范、有绿化保洁、有维修掩护、有泊车解决的“四有”准物业供职,逐步创立居民自治解决组织,搭倡议事平台,推进老旧小区物业解决工作。在小区生活了30多年的居民常慧林感慨地说:“邻里街坊都羡慕我们,称我们是特别纷歧样的社区。”
与春秀路小区类似的情况还有不少,这些老旧失管小区都在首开的努力下华丽转身,焕发新生。
